【摘 要】
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目的:分析影响体检人员满意度的因素。方法:采用问卷调查法对体检人员进行满意度调查,并对其进行分析。结果:843名体检人员,医疗技术水平、医生护士服务态度、体检时等侯时间
【机 构】
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河南省平顶山市第一人民医院体检中心
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目的:分析影响体检人员满意度的因素。方法:采用问卷调查法对体检人员进行满意度调查,并对其进行分析。结果:843名体检人员,医疗技术水平、医生护士服务态度、体检时等侯时间、体检时就诊环境、健康资料反馈、健康结论的分析和建议、健康知识宣教等指标对满意度有一定的影响。结论:通过对影响体检者满意度的分析,逐步完善和改进科室的工作,对提高来检者满意度有一定的意义。
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