人性化护理模式在分诊后急诊患者护理服务中的应用

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目的:观察人性化护理对分诊后急诊患者的影响.方法:纳入2016年9月至2018年10来院急诊科就诊的256例患者进行临床研究,采用硬币抛掷反正面分组法将入选者分入常规组(n=128)和研究组(n=128),分别予以常规护理和人性化护理,对两组焦虑和抑郁评分的变化情况以及护理满意度进行观察对比.结果:护理干预后,两组SAS、SDS评分均有所下降,但研究组下降幅度更大(P<0.05);研究组和常规组护理总满意度分别为98.44%和80.47%,数据对比差异明显(P<0.05).结论:人性化护理能够切实提高急诊分诊护理质量,优化急诊患者身心状态,对护患关系的改善以及疾病的转归意义重大,应用前景广阔.
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