【摘 要】
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无缝隙护理是国外新衍生而来的一种管理模式,此理念已经在包括泌尿外科等许多病区中得到了良好的应用,通过对护理服务中存在的缝隙进行分析,对组织结构、人员管理、管理方式
【机 构】
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中国人民解放军联勤保障部队第970医院
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无缝隙护理是国外新衍生而来的一种管理模式,此理念已经在包括泌尿外科等许多病区中得到了良好的应用,通过对护理服务中存在的缝隙进行分析,对组织结构、人员管理、管理方式及服务过程进行改革,紧密医护合作,加强护士工作积极性和进取心,可以达到促进患者康复,减少医疗纠纷,提高患者对护理工作的综合满意度等目的。但目前仍只是处于起步探索阶段,还拥有着较大的发展空间。本文通过文献检索回顾,对近年无缝隙护理模式在泌尿外科患者中的应用的相关文献资料进行归纳和总结。主要包括无缝隙护理管理的概念、实施方法以及效果。
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