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管理创新是21世纪护理发展的重要选择，而刚柔相济的综合管理是一种适合中国医院管理的新模式，它对于当前我国医疗护理事业的发展有着不容忽视的作用。传统管理方法即刚性管理，是一种以工作为中心，强调规章制度、约束监督的方法，弊端在于缺乏激励作用，而柔性激励是对刚性管理的一种升华，是对刚性管理的补充和完善。