眼科患者的心理沟通

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随着整体护理工作的不断深入开展,人们越来越意识到心理护理工作的重要性,要做好这项工作,护患之间的有效沟通是必不可少的环节.在临床上为什么有的护患关系和谐而有的却总是发生冲突呢?这就有一个沟通的技巧问题.所谓沟通就是人与人之间的信息传递和交流过程.大致可分为语言性沟通和非语言性沟通.
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