【摘 要】
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我国跨境电子商务进入高速发展阶段,然而跨境网购产生的产品质量、售后服务等问题不断侵害消费者的合法权益。卖家消费者权益保护观念差、跨境电商平台消费者权益保护机制不
【机 构】
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泉州师范学院工商信息学院,泉州经贸职业技术学院
【基金项目】
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福建省社会科学规划项目“基于体验视角的移动购物再购买意愿研究”(FJ2016B106);福建省教育厅中青年教师教育科研项目“移动购物全面消费体验对再购买意愿的影响机制研究”(JAS161048)
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我国跨境电子商务进入高速发展阶段,然而跨境网购产生的产品质量、售后服务等问题不断侵害消费者的合法权益。卖家消费者权益保护观念差、跨境电商平台消费者权益保护机制不完善、各国缺乏针对跨境电商立法且国际上缺乏统一立法等,成为跨境电商亟需解决的问题。我国应多方面举措完善消费者权益保护机制,加快建设跨境电商消费者权益保护立法体系,建立跨境电商消费者在线争议解决机制,加快国际统一立法,从而有效促进跨境电商的健康发展。
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