【摘 要】
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长期以来,效率原则是公共组织基本的价值取向,行政高效成为政府追求的最高目标.在这样的社会氛围里,我们原有的政府绩效评估体系是能够适应需要的.但是随着社会民主化的发展,
【机 构】
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西北大学公共管理学院 陕西 西安 710069
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长期以来,效率原则是公共组织基本的价值取向,行政高效成为政府追求的最高目标.在这样的社会氛围里,我们原有的政府绩效评估体系是能够适应需要的.但是随着社会民主化的发展,传统的政府绩效评估容易使政府工作人员产生唯上倾向,忽视群众真实态度,容易使政府工作人员产生惰性,片面追求少数指标,容易使政府工作人员产生弄虚作假等负面行为.人们越来越认识到“政府管理的本质不是管制而是服务”,因此政府评估的导向要“以公民为中心,以公民的满意度为政府绩效作为”终极标准“.以浙江省在推行的”最多跑一次"改革为例,简单剖析政府绩效评估中公民参与的价值、问题及对策.
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