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对城市客运信息服务系统的产生动因与作用机理进行了介绍，并通过对其相关技术与组织体系的互动关系分析，为实现系统整合的可能视角及方法奠定了概念背景。针对城市客运信息服务系统在城市交通体系中的定位，分别从战略、执行力和推进动力角度对系统实现模式提出了明确要求，并以此为分析基础提出了以“服务应用层战略规划”和“信息环境层协调构建”为切入点的系统整合框架。最后在实现模式上提出了从初期建设利用少量接口直接联系各服务应用系统与基础管理系统逐步向共建共享共用信息平台转换的建设策略。