【摘 要】
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新冠疫情防控期间,电子教参服务平台、芸台购采购平台、学科馆员制优势凸显,图书馆线上服务优势得到有效发挥。然而,高校图书馆线上服务也面临诸多问题与挑战。针对电子教材难获取、读者电子文献全文传递需求和纸质图书馆际互借需求难满足、读者和馆员的信息素养水平参差不齐等问题,建议高校图书馆从与教务处联合开展电子教参服务、适时调整传统采购模式、组建线上服务团队、精准推介资源等方面进行优化改进,提升线上服务能力。
【基金项目】
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浙江省图书馆学会学术研究课题“浙江省高校图书馆微信公众号服务现状调查研究”阶段性成果(项目编号:ZTXH2018B-11)。
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新冠疫情防控期间,电子教参服务平台、芸台购采购平台、学科馆员制优势凸显,图书馆线上服务优势得到有效发挥。然而,高校图书馆线上服务也面临诸多问题与挑战。针对电子教材难获取、读者电子文献全文传递需求和纸质图书馆际互借需求难满足、读者和馆员的信息素养水平参差不齐等问题,建议高校图书馆从与教务处联合开展电子教参服务、适时调整传统采购模式、组建线上服务团队、精准推介资源等方面进行优化改进,提升线上服务能力。
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