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摘要：在当下，公众的传播素养影和自媒体语境之间相互影响，因此，提升公众的传播素养，使其与自媒体语境之间形成互益循环有着重要的意义，本文试图探究自媒体语境下，提升公众传播素养实现的具体路径，对如何提升公众的传播素养，促进自媒体语境良好地发展提供一定的参考。
关键词：自媒体语境；传播素养；实现路径
一、给予公众专业的实践指导
中国社会科学院研究生院新闻系教授陈力丹说：如果认识跟不上，即将消失的十个职业中，第一个就是记者。①自媒体语境下的新闻报道在传播者方面表现为去职业化和去专业化。②公众发布新闻不会按照职业标准、职业流程、职业渠道来进行。而面对这样的现实情况，专业的传媒工作者应该给与公众专业的实践指导，让公众与其互动，即自媒体应该与传统媒体相互融合，各取所长，共同营造有序和谐的传播环境，这有利于提升公众的传播素养。自媒体时代，公众常常成为新闻的第一见证者，这在突发事件的新闻报道中体现的尤为明显，他们在即时传播方面比传统媒体更有优势，但是在新闻制作技术和把控能力等方面却没有传统媒体的工作者专业。如果公众能将采集的信息和图片第一时间传给新闻工作者，然后传统媒体的工作人员再对信息进行筛选、编辑和发布，这样既为传统媒体的职业人员提供了线索，又保证了信息发布的专业性和可控性，大大降低了误导性新闻的产生。要注意的一点是，传统媒体工作者发布新闻也要在自媒体平台展现，这样公众就可以了解由自己提供的新闻内容在媒体平台发布的效果，公众在头脑中可以反思，如果不给传统媒体工作者提供消息而是自己编辑和发布消息会存在怎样的差异，这在无形中提升公众的传播素养。因为自媒体平台还具有互动性特征，公众还能够对新闻工作者是否如实报道进行监督，实现完美的互动传播合作。
二、正确对待权威示范者
（一）提升媒介从业人员的素养
提升媒介从业人员的个人素养和职业素养。一方面，媒介从业人员需要对自己的个人素养和职业素养的提升有足够强的意识，即媒介从业人员要注重并不断提升自身的个人素养和职业素养。具体的办法是，媒介从业人员要注意自己平时的言论并对媒介及媒介信息的特质和媒介素养教育也需要重新审视，还要加强对受众的分析和研究，了解受众的需求、分析受众的心理、把握受众的认知结构等，报道消息时要充分地考虑受众，敢于质疑，抵住诱惑，报道的新闻既要有理有据，真实并且具有价值，同时也要充分地对将要报道的新闻可能带来的轰动效应有一定的预判。另一方面领导在筛选媒介从业人员时，要重视对他们个人素养和职业素养的考察，在其进入工作岗位后要重视对其职业素养的把关和培养，使入职的媒介从业人员真正地成为高素质的、有引领性作用、在公众心中具有权威性的新闻工作者。
（二）培养和引领意见领袖
通过培养和引导意见领袖来提升公众的传播品质和传播能力。自媒体语境下，应该采用能够适合自媒体传播的方法来提升公众的传播素养，舆论领袖与公众的传播互动过程就恰恰符合这一要求。正确地引导和培养舆论领袖，使其在传播过程中起到化解危机、向积极方面引导的作用，是提升公众传播素养的上策。政府可以有意识地在社会不同阶层的人中寻找和发现具备舆论领袖素质的人并将其培养，如：中学教师、 大学生中的精英、高校的教师、地区村寨的寨老或有威信的长者等等。同时，加强对已经成为舆论领袖的人的分析与调研，了解目前己经存在的舆论领袖的基本信息，剖析他们观察公共事件的视角、关注点、基本的态度与政治立场等，建立对存在不同意见观点的意见领袖回应机制，有针对性地进行回应与处理，及时化解矛盾，引导舆论。进而使其对公众有良好的示范和影响作用。
三、政府正确引导公众并提供支持
政府通过正确引导公众并提供支持来提升公众的传播知识和传播能力。各政府部门应坚持正确的舆论导向，起到“调解”作用。同时各级政府应为传播素养教育提供良好的政策环境。政府的对传播素养教育的支持可以包括政策、资金及人才的支持，如：政府提出要求，让主流媒体尤其是各级党报及电视台利用自身的传播优势和公信力推广传播素养教育；在社区推广“传播素养提升活动”，对开展传播素养活动取得成果较好的社区给予资金上的奖励，使传播素养教育走向大众；或要求政府公务人员提升传播影响意识等。
从时间上来看，如果说对青少年和大学生进行传播素养教育改变的是未来的传播环境，那么政府正确引导和支持改变的则是现在的传播环境。可以通过建立官方媒体的微博、微信公众号、网站等，在其中设立独立的板块，专门用于普及和推广传播素养知识。在新浪微博上有一个专门就微博舆论热点做出比较专业的解读的账号，这个账号就是“人民舆情分析室”，公众能够通过此账号了解如何理性并用专业的视角来看待热点事件。电视台可以设立一个独立的节目，用以普及传播素养知识或展现传播素养教育的成果，使得传播素养教育的成功经验在公众中得以流传。
四、制定相应的法律法规
通过制定法律法规来约束公众的传播行为，提升公众的传播意识。公众传播素养的提升不是一蹴而就的，而是一个非常漫长的过程，我们不能忽视自媒体平台对新闻的影响力，更不能忽视自媒体传播能够带来的消极影响。在自媒体语境下公众的话语权显现出空前自由的态势，但是这绝不意味着，我们对任何言论都持宽容态度，国家对于虚假新闻的传播者和恶意信息的制造者要予以相应惩罚。所以，国家应该制订相应的法律法规，来对自媒体的传播者和其传播内容进行一定的约束。法律一旦出台，传播者考虑到法律的限制，会大大降低对虚假新闻制造和恶意性消息传播的可能性，进而降低了因不当消息的传播而带来的社会事件或消极的社会影响。尽管有一些相关的网络传播法律已经出现，但是不当消息的传播并没有全面被遏制，故而完整并且有针对性的法律法规有待出台。
五、结语
自媒体的发展迅速，公众的传播素养的提升速度若不能跟上自媒体发展的节奏，会制约自媒体本身的发展，也会制约社会的发展，提出提升公众传播素养的切实对策有助于使自媒体良好地发展，随着媒介技术的进步，自媒语境下公众传播素养的提升也会因着自媒体本身的发展而不断产生变化，在今后需要持续不断地探究。（作者单位：黑龙江大学）
注释：
①http：//www.law-tv.cn/htm/zhuanjiaguandian/2016/0418/6595.html.
②林影，杨智雅.自媒体时代公民媒介素养研究[J].新课程学习.2015，（3）：42.
参考文献：
[1]邓新民.自媒体：新媒体发展的最新阶段及其特点[J].探索.2006，（2）：134-138.
[2]第31次中国互联网络发展状况统计报告[R].中国互联网络信息中心（CNNIC ），2013.
[3]谭汪洋.试论网络传媒对公共领域的重构[D].长沙：湖南师范大学，2005.
关键词：自媒体语境；传播素养；实现路径
一、给予公众专业的实践指导
中国社会科学院研究生院新闻系教授陈力丹说：如果认识跟不上，即将消失的十个职业中，第一个就是记者。①自媒体语境下的新闻报道在传播者方面表现为去职业化和去专业化。②公众发布新闻不会按照职业标准、职业流程、职业渠道来进行。而面对这样的现实情况，专业的传媒工作者应该给与公众专业的实践指导，让公众与其互动，即自媒体应该与传统媒体相互融合，各取所长，共同营造有序和谐的传播环境，这有利于提升公众的传播素养。自媒体时代，公众常常成为新闻的第一见证者，这在突发事件的新闻报道中体现的尤为明显，他们在即时传播方面比传统媒体更有优势，但是在新闻制作技术和把控能力等方面却没有传统媒体的工作者专业。如果公众能将采集的信息和图片第一时间传给新闻工作者，然后传统媒体的工作人员再对信息进行筛选、编辑和发布，这样既为传统媒体的职业人员提供了线索，又保证了信息发布的专业性和可控性，大大降低了误导性新闻的产生。要注意的一点是，传统媒体工作者发布新闻也要在自媒体平台展现，这样公众就可以了解由自己提供的新闻内容在媒体平台发布的效果，公众在头脑中可以反思，如果不给传统媒体工作者提供消息而是自己编辑和发布消息会存在怎样的差异，这在无形中提升公众的传播素养。因为自媒体平台还具有互动性特征，公众还能够对新闻工作者是否如实报道进行监督，实现完美的互动传播合作。
二、正确对待权威示范者
（一）提升媒介从业人员的素养
提升媒介从业人员的个人素养和职业素养。一方面，媒介从业人员需要对自己的个人素养和职业素养的提升有足够强的意识，即媒介从业人员要注重并不断提升自身的个人素养和职业素养。具体的办法是，媒介从业人员要注意自己平时的言论并对媒介及媒介信息的特质和媒介素养教育也需要重新审视，还要加强对受众的分析和研究，了解受众的需求、分析受众的心理、把握受众的认知结构等，报道消息时要充分地考虑受众，敢于质疑，抵住诱惑，报道的新闻既要有理有据，真实并且具有价值，同时也要充分地对将要报道的新闻可能带来的轰动效应有一定的预判。另一方面领导在筛选媒介从业人员时，要重视对他们个人素养和职业素养的考察，在其进入工作岗位后要重视对其职业素养的把关和培养，使入职的媒介从业人员真正地成为高素质的、有引领性作用、在公众心中具有权威性的新闻工作者。
（二）培养和引领意见领袖
通过培养和引导意见领袖来提升公众的传播品质和传播能力。自媒体语境下，应该采用能够适合自媒体传播的方法来提升公众的传播素养，舆论领袖与公众的传播互动过程就恰恰符合这一要求。正确地引导和培养舆论领袖，使其在传播过程中起到化解危机、向积极方面引导的作用，是提升公众传播素养的上策。政府可以有意识地在社会不同阶层的人中寻找和发现具备舆论领袖素质的人并将其培养，如：中学教师、 大学生中的精英、高校的教师、地区村寨的寨老或有威信的长者等等。同时，加强对已经成为舆论领袖的人的分析与调研，了解目前己经存在的舆论领袖的基本信息，剖析他们观察公共事件的视角、关注点、基本的态度与政治立场等，建立对存在不同意见观点的意见领袖回应机制，有针对性地进行回应与处理，及时化解矛盾，引导舆论。进而使其对公众有良好的示范和影响作用。
三、政府正确引导公众并提供支持
政府通过正确引导公众并提供支持来提升公众的传播知识和传播能力。各政府部门应坚持正确的舆论导向，起到“调解”作用。同时各级政府应为传播素养教育提供良好的政策环境。政府的对传播素养教育的支持可以包括政策、资金及人才的支持，如：政府提出要求，让主流媒体尤其是各级党报及电视台利用自身的传播优势和公信力推广传播素养教育；在社区推广“传播素养提升活动”，对开展传播素养活动取得成果较好的社区给予资金上的奖励，使传播素养教育走向大众；或要求政府公务人员提升传播影响意识等。
从时间上来看，如果说对青少年和大学生进行传播素养教育改变的是未来的传播环境，那么政府正确引导和支持改变的则是现在的传播环境。可以通过建立官方媒体的微博、微信公众号、网站等，在其中设立独立的板块，专门用于普及和推广传播素养知识。在新浪微博上有一个专门就微博舆论热点做出比较专业的解读的账号，这个账号就是“人民舆情分析室”，公众能够通过此账号了解如何理性并用专业的视角来看待热点事件。电视台可以设立一个独立的节目，用以普及传播素养知识或展现传播素养教育的成果，使得传播素养教育的成功经验在公众中得以流传。
四、制定相应的法律法规
通过制定法律法规来约束公众的传播行为，提升公众的传播意识。公众传播素养的提升不是一蹴而就的，而是一个非常漫长的过程，我们不能忽视自媒体平台对新闻的影响力，更不能忽视自媒体传播能够带来的消极影响。在自媒体语境下公众的话语权显现出空前自由的态势，但是这绝不意味着，我们对任何言论都持宽容态度，国家对于虚假新闻的传播者和恶意信息的制造者要予以相应惩罚。所以，国家应该制订相应的法律法规，来对自媒体的传播者和其传播内容进行一定的约束。法律一旦出台，传播者考虑到法律的限制，会大大降低对虚假新闻制造和恶意性消息传播的可能性，进而降低了因不当消息的传播而带来的社会事件或消极的社会影响。尽管有一些相关的网络传播法律已经出现，但是不当消息的传播并没有全面被遏制，故而完整并且有针对性的法律法规有待出台。
五、结语
自媒体的发展迅速，公众的传播素养的提升速度若不能跟上自媒体发展的节奏，会制约自媒体本身的发展，也会制约社会的发展，提出提升公众传播素养的切实对策有助于使自媒体良好地发展，随着媒介技术的进步，自媒语境下公众传播素养的提升也会因着自媒体本身的发展而不断产生变化，在今后需要持续不断地探究。（作者单位：黑龙江大学）
注释：
①http：//www.law-tv.cn/htm/zhuanjiaguandian/2016/0418/6595.html.
②林影，杨智雅.自媒体时代公民媒介素养研究[J].新课程学习.2015，（3）：42.
参考文献：
[1]邓新民.自媒体：新媒体发展的最新阶段及其特点[J].探索.2006，（2）：134-138.
[2]第31次中国互联网络发展状况统计报告[R].中国互联网络信息中心（CNNIC ），2013.
[3]谭汪洋.试论网络传媒对公共领域的重构[D].长沙：湖南师范大学，2005.