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[摘 要] 根据社会经济发展和企业对高职商务英语人才的知识、能力和素质要求，探讨商务英语专业人才培养目标、课程体系结构、教学模式改革以及“双师型”师资队伍建设，提出了“以商务操作能力为基础、以英语应用能力为核心、以事业拓展能力为导向”的BEC人才培养模式，培养符合社会需要的高素质技能型人才。
[关键词] 商务英语 人才培养模式 英语应用能力 商务操作能力 事业拓展能力
人才培养模式是指在一定的教育思想、教育理念和学习理论指导下，为达到一定的教育目标而形成的相对稳定的教育教学组织形式，它主要包括人才培养目标、专业设置、课程模式、教学设计、培养途径、师资队伍等构成要素。立足我国高职商务英语专业发展的现状，认真学习和借鉴国内外职业教育的先进教学理念，经过多年的教学改革与实践，我院确立了“以商务操作能力为基础、以英语应用能力为核心、以事业拓展能力为导向（Business, English, Career；简称BEC）”的复合应用型人才培养模式，突出教学内容的实用性和针对性，合理构筑学生的知识、能力、素质结构，改革教学模式，加强“双师型”师资队伍建设，实现人才培养目标。
一、以就业为导向，确立商务英语专业人才培养目标
高等职业教育作为高等教育发展中的一个类型，肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命。随着社会经济的发展，我院商务英语专业从原来对人才“商务+英语”基本技能为主的能力培养，转向了注重以“商务操作能力+英语应用能力+事业拓展能力”为中心的全面素质和综合职业能力的培养，把人才培养目标确定为“培养德、智、体、美全面发展，适应现代社会、经济、和文化发展需要，具有较扎实的英语语言基础及较强的英语应用能力，掌握宽泛的商贸知识及一定的商务操作能力,并具备较强的事业拓展能力和創新能力的高素质、技能型人才”。此人才培养目标体现了高职教育“以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位”的特色，符合高职人才培养的规律。
商务英语专业人才的培养规格定位为“具有较扎实的英语语言基础及较强的英语应用能力、掌握宽泛的商贸知识及一定的商务操作能力、具备较强的事业拓展能力和创业能力”。“较扎实的英语语言基础”是指比较扎实的英语听、说、读、写、译五方面的语言能力，各单项教学要求应接近或达到英语专业四级的要求；“较强的英语应用能力”是指在商务活动中能熟练地运用英语进行交际，成功完成商务任务。只有掌握扎实的英语语言技能，才能使高职学生在社会上有立足之地，在涉外商务工作中有更稳、更大、更快的发展空间。
“宽泛的商贸知识”是指了解诸如国际贸易、国际金融、电子商务、市场营销、国际商法等方面的一般商务理论知识和法律常识。“一定的商务操作能力”是指掌握国际商务活动中常用的实务操作能力，如进出口业务单证制作和处理能力、市场调研分析和产品推销能力、商务公关和谈判能力、商务文函处理能力等。理论知识以够用为原则，以宽泛为目标。操作能力应着眼于商务实务，强调学生的动手能力和实践能力。这是商务英语专业学生今后工作和发展的基础和平台。
“较强的事业拓展能力和创新能力”是指具备较强的自主学习能力、自主创新能力、信息处理能力、解决问题能力、人际交往能力、团队协作能力与敬业精神等，即可持续发展能力。现在是知识经济时代,知识、技术更新很快，提高学生的整体素质，培养学生的事业拓展能力和创新能力是保证其在飞速发展的社会中生存和发展的基础,有利于他们的职业能力进一步延伸、扩展和提升。
二、以职业能力为本位，构建商务英语专业课程体系
根据人才培养目标及就业岗位群情况分析，商务英语专业应以就业为导向，以职业能力为本位，改革重组课程体系。课程设置要以学生综合能力培养为基点，以英语应用能力培养为主线，以商务英语为主体，以商务沟通能力和商务操作能力培养为重点，从内容和体系上对课程进行整合，构建知识和技能贯通的有机整体，形成脉络清晰的专业课程模块，最大限度保证学生知识和能力的循序形成和巩固拓展，充分体现语言与商务、知识与技能、理论与实践的有机结合。为此，我院商务英语专业以“一条主线、二者交融、三个结合、四大模块”为设计思想构建“模块化、进阶式、组合型”课程体系，形成文化素质、专业基础、专业方向、素能拓展四大特色模块，各模块之间既相互独立，又紧密联系，共同形成培养目标的有力支撑。
“一条主线”：以培养学生的英语语言综合应用能力为主线，构建商务英语专业的教学内容和课程体系。
“二者交融”：专业课程设置对英语与商务两大板块进行有机整合，突破传统的商务和英语割裂的模式，使英语语言知识与技能和国际商务理论与实践相互渗透。
“三个结合”：专业知识技能培养与素质教育相结合，专业理论教学与实践教学相结合，专业课程教学与职业资格证书培训相结合。
“四大模块”：根据商务英语职业岗位群的职责与任务的要求，借鉴国外CBE理论和DACUM方法进行课程设置，在更新教育思想，转变教育观念的基础上将专业课程分为“四大模块”：文化素质模块、专业基础模块、专业方向模块和素能拓展模块。
文化素质模块课程引导学生树立正确的世界观和人生观,培养健全的人格和强健的体魄,提高学生思想素质和职业道德水平。专业基础模块由语言与商务两部分组成，通过基础英语等课程的学习及语言强化训练,使学生全面提高英语听、说、读、写等方面的技能；通过商务、贸易、金融、营销、商法等课程的学习,使学生掌握比较宽泛的商务知识，并掌握一定的企业管理知识。专业方向模块是本专业的核心模块，着重于培养学生的综合素质与岗位核心技能，通过对语言与商务融合后的课程学习及综合实践训练，培养学生的英语综合应用能力和国际商务操作能力，以满足将来职业岗位的要求。素能拓展模块课程主要包括创业教育与实践以及选修课和职业考证培训等，学生根据自己的兴趣爱好选修相关课程,拓展专业素质，提高综合能力,增强学生未来就业的适应性。
该课程方案体现了“加强基础教学，拓宽专业范围，突出主干课程，注重职业素质，增强实践能力，适应市场需求”的教育观念和教学原则。商务英语专业课程教学以语言技能为核心，突出英语交际能力的培养；以宽泛的商务知识为主，突出商务操作能力的培养；以创新思维和创新能力培养为动向，加强自主学习，提升可持续发展能力，提高学生的综合素质。
三、以学生为中心，改革商务英语专业教学模式
教学模式改革是专业建设的一项主要内容，也是提高教学效果的一个重要手段。根据高职商务英语专业课程特点，在教学中应该从“实用性”、“交际性”出发，坚持以学生为中心，重视学生的主体地位，针对不同课型，采用多元化、多样化的教学模式，注重启发式教学，倡导探究式学习方式，把情景教学法、案例教学法、任务教学法、项目教学法、模拟仿真教学法、自主学习模式等先进教学方法融入课堂教学之中，激发学生的学习兴趣和创新思维，充分挖掘其内在潜力，锻炼他们分析问题、解决问题的能力，培养他们独立思考、自主学习、积极探索、善于合作的能力。要充分利用多媒体等现代化手段实施教学，使学生全身心地投入到教学活动之中，提高教学质量。在理论教学方法改革的同时，应加大实践、实训教学力度，建立教学、科研、培训相结合的实践教学基地，引导学生学会学习、学会发现、学会动手、学会创造，注重培养学生的实际操作能力、创新能力，重视学生的职业道德、服务意识和团队意识的培养，使学生在学习过程中得到最大限度的体验、操练和实践。
同时，改革单一的考试制度，采取多元化评价方式。考核内容多元化：除了考核书本知识外，还应对学生的操作技能、沟通能力、信息检索能力、团队合作精神等进行考核。考核方式多元化：如期中考试、期末考试、单元测验、课外作业、课堂表现、课堂讨论、口试、英语辩论、市场调研、产品演示、调研报告等。形成性评价（formative assessment）与终结性评价（summative assessment）相结合：在教学的不同阶段对学生进行准备性、形成性、诊断性和总结性评价，让学生及时发现自身问题与不足，提高学习效率。因此，在教学过程中，应强化学生的主体作用，构建以学生为中心、多元化评估的职业教学模式。
四、以“双师”素质为标准，加强专业师资队伍建设
高职教育是以能力、技能培养为中心的教育。高职教师，尤其是专业教师，既要具有扎实的基础理论和业务知识，又要具备过硬的实践技能和较强的实际指导能力，即具有“双师”素质。以提高教师实践能力为重点，努力建设一支素质优良、结构合理、一专多能、专兼结合的“双师型”教师队伍，是提高实践教学效果和培养高技能人才的关键。
1.通过有效激励机制，鼓励教师根据不同研究方向，经过进修、培训，参加有关部门组织的职业资格考试，取得职业资格证书，如“剑桥商务英语证书”、“翻译资格证书”、“外贸业务员证书”“国际商务单证员证书”、“报关员证书”、“秘书资格证书”等。
2.建立专业教师实践培训制度，安排教师定期到企业和相关用人单位进行顶岗锻炼和岗位培训，熟悉国际商贸一线岗位技能，了解国际商贸企业运作机制和国际商贸具体环节的操作技巧，不断提高教师的专业技术能力、实训项目开发能力和实践教学能力，以满足专业教学和学生职业素质、职业能力培养的要求。
3.制订优惠政策，面向社会公开招聘，引进富有实践经验的中高级技术人才，充实专业教师队伍，提高“双师型”教师比例。
4.从相关行业及企事业单位聘用具有丰富实践经验和一定教学能力的专业技术人员担任兼职教师，建立一支较为稳定的兼职教师队伍，实现师资队伍整体功能的优化，促使人才培养与不断变化发展的产业、行业实际紧密联系起來。
五、结语
商务英语专业人才培养是一项系统工程，我院确定的“以商务操作能力为基础、以英语应用能力为核心、以事业拓展能力为导向”的BEC复合应用型人才培养模式还有待于进一步探索、实践、完善、提高。我们相信，只要坚持高等职业教育的办学宗旨，积极致力于商务英语专业教学改革，高职商务英语专业的特色将日益凸显，必将为社会培养更多更好的复合应用性商务英语人才。
参考文献：
[1]姜大源:职业教育学研究新论[M].北京:教育科学出版社, 2007
[2]叶 青:高职高专商务英语专业人才培养模式[J].辽宁高职学报, 2007(5)
[3]陈国宏:商务英语专业的人才培养模式[J].辽宁行政学院学报, 2007(8)
[4]宋梅梅:高职商务英语专业的改革与建设[J].番禺职业技术学院学报, 2006(4)
[关键词] 商务英语 人才培养模式 英语应用能力 商务操作能力 事业拓展能力
人才培养模式是指在一定的教育思想、教育理念和学习理论指导下，为达到一定的教育目标而形成的相对稳定的教育教学组织形式，它主要包括人才培养目标、专业设置、课程模式、教学设计、培养途径、师资队伍等构成要素。立足我国高职商务英语专业发展的现状，认真学习和借鉴国内外职业教育的先进教学理念，经过多年的教学改革与实践，我院确立了“以商务操作能力为基础、以英语应用能力为核心、以事业拓展能力为导向（Business, English, Career；简称BEC）”的复合应用型人才培养模式，突出教学内容的实用性和针对性，合理构筑学生的知识、能力、素质结构，改革教学模式，加强“双师型”师资队伍建设，实现人才培养目标。
一、以就业为导向，确立商务英语专业人才培养目标
高等职业教育作为高等教育发展中的一个类型，肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命。随着社会经济的发展，我院商务英语专业从原来对人才“商务+英语”基本技能为主的能力培养，转向了注重以“商务操作能力+英语应用能力+事业拓展能力”为中心的全面素质和综合职业能力的培养，把人才培养目标确定为“培养德、智、体、美全面发展，适应现代社会、经济、和文化发展需要，具有较扎实的英语语言基础及较强的英语应用能力，掌握宽泛的商贸知识及一定的商务操作能力,并具备较强的事业拓展能力和創新能力的高素质、技能型人才”。此人才培养目标体现了高职教育“以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位”的特色，符合高职人才培养的规律。
商务英语专业人才的培养规格定位为“具有较扎实的英语语言基础及较强的英语应用能力、掌握宽泛的商贸知识及一定的商务操作能力、具备较强的事业拓展能力和创业能力”。“较扎实的英语语言基础”是指比较扎实的英语听、说、读、写、译五方面的语言能力，各单项教学要求应接近或达到英语专业四级的要求；“较强的英语应用能力”是指在商务活动中能熟练地运用英语进行交际，成功完成商务任务。只有掌握扎实的英语语言技能，才能使高职学生在社会上有立足之地，在涉外商务工作中有更稳、更大、更快的发展空间。
“宽泛的商贸知识”是指了解诸如国际贸易、国际金融、电子商务、市场营销、国际商法等方面的一般商务理论知识和法律常识。“一定的商务操作能力”是指掌握国际商务活动中常用的实务操作能力，如进出口业务单证制作和处理能力、市场调研分析和产品推销能力、商务公关和谈判能力、商务文函处理能力等。理论知识以够用为原则，以宽泛为目标。操作能力应着眼于商务实务，强调学生的动手能力和实践能力。这是商务英语专业学生今后工作和发展的基础和平台。
“较强的事业拓展能力和创新能力”是指具备较强的自主学习能力、自主创新能力、信息处理能力、解决问题能力、人际交往能力、团队协作能力与敬业精神等，即可持续发展能力。现在是知识经济时代,知识、技术更新很快，提高学生的整体素质，培养学生的事业拓展能力和创新能力是保证其在飞速发展的社会中生存和发展的基础,有利于他们的职业能力进一步延伸、扩展和提升。
二、以职业能力为本位，构建商务英语专业课程体系
根据人才培养目标及就业岗位群情况分析，商务英语专业应以就业为导向，以职业能力为本位，改革重组课程体系。课程设置要以学生综合能力培养为基点，以英语应用能力培养为主线，以商务英语为主体，以商务沟通能力和商务操作能力培养为重点，从内容和体系上对课程进行整合，构建知识和技能贯通的有机整体，形成脉络清晰的专业课程模块，最大限度保证学生知识和能力的循序形成和巩固拓展，充分体现语言与商务、知识与技能、理论与实践的有机结合。为此，我院商务英语专业以“一条主线、二者交融、三个结合、四大模块”为设计思想构建“模块化、进阶式、组合型”课程体系，形成文化素质、专业基础、专业方向、素能拓展四大特色模块，各模块之间既相互独立，又紧密联系，共同形成培养目标的有力支撑。
“一条主线”：以培养学生的英语语言综合应用能力为主线，构建商务英语专业的教学内容和课程体系。
“二者交融”：专业课程设置对英语与商务两大板块进行有机整合，突破传统的商务和英语割裂的模式，使英语语言知识与技能和国际商务理论与实践相互渗透。
“三个结合”：专业知识技能培养与素质教育相结合，专业理论教学与实践教学相结合，专业课程教学与职业资格证书培训相结合。
“四大模块”：根据商务英语职业岗位群的职责与任务的要求，借鉴国外CBE理论和DACUM方法进行课程设置，在更新教育思想，转变教育观念的基础上将专业课程分为“四大模块”：文化素质模块、专业基础模块、专业方向模块和素能拓展模块。
文化素质模块课程引导学生树立正确的世界观和人生观,培养健全的人格和强健的体魄,提高学生思想素质和职业道德水平。专业基础模块由语言与商务两部分组成，通过基础英语等课程的学习及语言强化训练,使学生全面提高英语听、说、读、写等方面的技能；通过商务、贸易、金融、营销、商法等课程的学习,使学生掌握比较宽泛的商务知识，并掌握一定的企业管理知识。专业方向模块是本专业的核心模块，着重于培养学生的综合素质与岗位核心技能，通过对语言与商务融合后的课程学习及综合实践训练，培养学生的英语综合应用能力和国际商务操作能力，以满足将来职业岗位的要求。素能拓展模块课程主要包括创业教育与实践以及选修课和职业考证培训等，学生根据自己的兴趣爱好选修相关课程,拓展专业素质，提高综合能力,增强学生未来就业的适应性。
该课程方案体现了“加强基础教学，拓宽专业范围，突出主干课程，注重职业素质，增强实践能力，适应市场需求”的教育观念和教学原则。商务英语专业课程教学以语言技能为核心，突出英语交际能力的培养；以宽泛的商务知识为主，突出商务操作能力的培养；以创新思维和创新能力培养为动向，加强自主学习，提升可持续发展能力，提高学生的综合素质。
三、以学生为中心，改革商务英语专业教学模式
教学模式改革是专业建设的一项主要内容，也是提高教学效果的一个重要手段。根据高职商务英语专业课程特点，在教学中应该从“实用性”、“交际性”出发，坚持以学生为中心，重视学生的主体地位，针对不同课型，采用多元化、多样化的教学模式，注重启发式教学，倡导探究式学习方式，把情景教学法、案例教学法、任务教学法、项目教学法、模拟仿真教学法、自主学习模式等先进教学方法融入课堂教学之中，激发学生的学习兴趣和创新思维，充分挖掘其内在潜力，锻炼他们分析问题、解决问题的能力，培养他们独立思考、自主学习、积极探索、善于合作的能力。要充分利用多媒体等现代化手段实施教学，使学生全身心地投入到教学活动之中，提高教学质量。在理论教学方法改革的同时，应加大实践、实训教学力度，建立教学、科研、培训相结合的实践教学基地，引导学生学会学习、学会发现、学会动手、学会创造，注重培养学生的实际操作能力、创新能力，重视学生的职业道德、服务意识和团队意识的培养，使学生在学习过程中得到最大限度的体验、操练和实践。
同时，改革单一的考试制度，采取多元化评价方式。考核内容多元化：除了考核书本知识外，还应对学生的操作技能、沟通能力、信息检索能力、团队合作精神等进行考核。考核方式多元化：如期中考试、期末考试、单元测验、课外作业、课堂表现、课堂讨论、口试、英语辩论、市场调研、产品演示、调研报告等。形成性评价（formative assessment）与终结性评价（summative assessment）相结合：在教学的不同阶段对学生进行准备性、形成性、诊断性和总结性评价，让学生及时发现自身问题与不足，提高学习效率。因此，在教学过程中，应强化学生的主体作用，构建以学生为中心、多元化评估的职业教学模式。
四、以“双师”素质为标准，加强专业师资队伍建设
高职教育是以能力、技能培养为中心的教育。高职教师，尤其是专业教师，既要具有扎实的基础理论和业务知识，又要具备过硬的实践技能和较强的实际指导能力，即具有“双师”素质。以提高教师实践能力为重点，努力建设一支素质优良、结构合理、一专多能、专兼结合的“双师型”教师队伍，是提高实践教学效果和培养高技能人才的关键。
1.通过有效激励机制，鼓励教师根据不同研究方向，经过进修、培训，参加有关部门组织的职业资格考试，取得职业资格证书，如“剑桥商务英语证书”、“翻译资格证书”、“外贸业务员证书”“国际商务单证员证书”、“报关员证书”、“秘书资格证书”等。
2.建立专业教师实践培训制度，安排教师定期到企业和相关用人单位进行顶岗锻炼和岗位培训，熟悉国际商贸一线岗位技能，了解国际商贸企业运作机制和国际商贸具体环节的操作技巧，不断提高教师的专业技术能力、实训项目开发能力和实践教学能力，以满足专业教学和学生职业素质、职业能力培养的要求。
3.制订优惠政策，面向社会公开招聘，引进富有实践经验的中高级技术人才，充实专业教师队伍，提高“双师型”教师比例。
4.从相关行业及企事业单位聘用具有丰富实践经验和一定教学能力的专业技术人员担任兼职教师，建立一支较为稳定的兼职教师队伍，实现师资队伍整体功能的优化，促使人才培养与不断变化发展的产业、行业实际紧密联系起來。
五、结语
商务英语专业人才培养是一项系统工程，我院确定的“以商务操作能力为基础、以英语应用能力为核心、以事业拓展能力为导向”的BEC复合应用型人才培养模式还有待于进一步探索、实践、完善、提高。我们相信，只要坚持高等职业教育的办学宗旨，积极致力于商务英语专业教学改革，高职商务英语专业的特色将日益凸显，必将为社会培养更多更好的复合应用性商务英语人才。
参考文献：
[1]姜大源:职业教育学研究新论[M].北京:教育科学出版社, 2007
[2]叶 青:高职高专商务英语专业人才培养模式[J].辽宁高职学报, 2007(5)
[3]陈国宏:商务英语专业的人才培养模式[J].辽宁行政学院学报, 2007(8)
[4]宋梅梅:高职商务英语专业的改革与建设[J].番禺职业技术学院学报, 2006(4)