【摘 要】
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随着医学科学技术的复杂性日益增长,慢性疾病患病率的增加,医疗服务管理系统效率低下及信息技术运用的有限性等是医疗质量低下的潜在因素.医院难以为患者提供安全、优质、高
【机 构】
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湖北省武汉市新洲区人民医院胸外科,431400
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随着医学科学技术的复杂性日益增长,慢性疾病患病率的增加,医疗服务管理系统效率低下及信息技术运用的有限性等是医疗质量低下的潜在因素.医院难以为患者提供安全、优质、高效、价格合理的医疗服务,又因医疗体制改革和法律知识的普及,人们维权意识逐渐加强,医疗纠纷不断升级,护理纠纷也愈演愈烈之势,为了不断提高医疗质量,建立和谐的护患关系,现将我院近5年发生的护理纠纷的原因及采取的措施剖析如下.
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