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现代企业在市场上竞争，不仅表现在以满足顾客需求为导向的竞争战略和营销战略上，而且更体现在开拓进取、快速反应、创造顾客、超越竞争对手的创新能力上，管理是在动态环境中生存的社会经济系统，他是不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求，这就是管理的创新，管理创新已成为企业取得持久优势的必备条件。