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人力资源管理是企业经营战略中极其重要的组成部分,人作为一切工作和事业成功的落脚点,企业竞争归根结底是人才的竞争,可以说企业的兴衰很大程度上源于人力资源管理的成败。“人力资源管理”就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。简单的说,就是通过建立一系列适合组织的机制,充分发挥人的作用,充分挖掘人潜力,以实现企业的发展战略。市场经济条件下企业面临复杂的竞争环境,在生存和发展过程中,需要及时识别内外环境因素的变化,并不断调整自身状态,否则原本充满活力的企业优势随着环境的变化可能会产生问题、陷入困境。人是企业中最活跃的因素,因此通过改善人力资源管理机制,使企业不断克服自身发展矛盾并拥有快速灵活的反应机制和创新机制,就能够不断适应发展变化的环境,实现企业的长远发展。
现代人力资源管理的主要内容可以分为两个层次,一是行政管理职能,包括企业人力资源规划、人员招聘与配置、人员培训与开发、员工效绩管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等;二是战略发展职能,包括制订企业中长期人力资源发展规划、协助企业进行改组、参与企业业务流程的设计和再造、提供企业合并和收购方面的建议、参与提供业务信息与企业竞争、帮助业务人员提升解决难题的能力等。人力资源管理部门通过行使行政管理职能来保障企业的当前或近期的良好运行,通过战略发展职能来保障企业的中长期发展战略目标顺利实现,两项职能互为补充,各有侧重。
人力资源管理对于现代企业管理的重要性主要体现在以下六个方面:
一是企业通过人力资源科学规划实现企业在组织结构、人员配置、制度建设和员工开发等方面合理配置得到及时调整,以不断使用内外部环境的发展变化。
企业整体组织结构和部门组织结构的形式对企业的发展具有至关重要的作用。企业采取何种组织结构取决于信息沟通、技术特点、经营战略、管理体制、企业规模、环境变化等因素,企业通过人力资源规划科学分析企业自身性质以及内外部环境,合理确定企业的组织结构,并根据各种因素的发展变化及时调整,最大限度利用有利因素,消除不利因素的影响。
人力资源供求平衡是人力资源规划的目的。人力资源供大于求会造成人浮于事,产生严重内耗,使生产效率降低;人力资源供小于求,造成企业设备闲置固定资产利用率低。人力资源供求平衡在实践中是很难实现的,这就需要制定人力资源供求平衡计划,当预测企业的人力资源在未来可能发生短缺时,选择不同的方案加以避免,如果预测未来人力资源供大于求,就要制定各种分流人力资源的政策措施,使企业人力资源总体配置基本平衡。
人力资源管理制度是企业运行的物质载体,是企业人力资源管理具体操作的规范体系,是达到企业战略目标,实现企业人力、物力和才力资源有效配置的最佳方式。人力资源管理制度约束全体企业员工,主要包括企业基本制度、管理制度、技术规范、业务规范以及个人行为规范等。实现企业制度化规范化管理是保障企业正常运行的保障。
人力资源的开发和利用是人力资源规划的重点,包括培训开发、职业道德教育、职业技能培训等,搞好人力资源开发有利于提高企业整体素质和员工个人素质,增强企业智力资本的竞争优势。
二是科学实施企业员工招聘与人员配置计划能够降低企业管理成本,提高企业综合管理效益。招聘和选拔是与其他人力资源管理活动密切相关的工作。作为人力资源管理对象的输入源头,所招聘到的人员素质如何,直接决定着培训和开发工作的状况,影响着工作的绩效、劳动关系的融洽程度。员工招聘计划是在对企业工作分析的基础上研究制定的,一次成功的招聘活动也许会为企业的发展奠定坚实的基础,或者成为弱势企业走向成功的转折点。
三是通过对企业人力资源现状的评价与分析,合理制定企业长期经营所需的人力资源发展计划和员工个人职业发展规划,达到最有效的利用人才,在企业中形成高效率、高士气、高效益的良性循环,确保企业长期经营目标的实现。通过企业发展规划可以创造良好的条件,充分发挥组织中每个人的主观能动性,使每个人都能提高自己的工作效率,提高企业的效率,使企业的目标实现,企业在实现经营目标的同时也使得员工个人在物质、精神和业务方面实现个人目标。
四是人力资源管理一项重要的内容就是员工效绩管理和评价,因此通过建立一整套实施企业绩效管理活动的准则和行为规范具有重要的现实意义。绩效考评制度具体表现为绩效考核和绩效评价两个过程,通过绩效考核全程跟踪员工的绩效活动,绩效评价是在考核期末,对员工做出准确的评价过程。实施绩效考核可以使员工及时了解自身工作情况,从而改进工作中由于个人原因产生的缺陷和不足,为人员培训提供可靠的依据,此种方式与直接的指责相比效果要好很多。通过绩效管理可以公平的确定员工的报酬,体现了效率优先、按劳付酬,同时也是员工岗位调配、职务提升的重要依据。因此绩效管理工作是企业管理工作中的重中之重。
五是企业薪酬管理是实现企业经营战略的重要驱动力。企业可以结合内外部环境和条件,从策划员工行为激励的科学性和系统性、薪酬的目的性和有效性入手,采取有效的薪酬策略,为企业的发展作出贡献。薪酬策略的制定要综合企业战略、国家政策、员工需求和企业人力资源、财务状况。科学的薪酬管理制度能够吸引企业所急需的专业人才,也能够把优秀的企业员工长期留住为企业服务,同时也能够激励员工积极改进绩效,有利于企业控制劳动成本和稳定劳动关系。
六是企业与员工融洽的劳动关系有利于维护企业正常的生产和工作秩序。企业人力资源管理部门通过严格执行劳动安全卫生制度,为员工创造良好的工作环境和生产条件,也可以预防重大安全卫生事故的发生,通过严格执行劳动合同制度,完善企业民主管理体制,预防群体劳动争议事件的发生,通过在企业内部营造良好的企业文化氛围,提高企业的凝聚力和员工的自我约束力。
从企业人力资源管理战略职能的角度上看,人力资源管理的重点是将企业人力资源管理工作与企业的可持续发展战略紧密结合,对企业的内外部环境从人力资源开发的角度进行研究并提出可行性建议,不断提高企业核心竞争能力。人力资源管理部门的价值,要通过提升员工的效率和组织的效率来实现。人力资源管理工作,只有与企业的战略目标相结合,并将日常工作融合到业务中去,才能创造自身工作的价值。人力资源管理部门通过参与企业的业务决策、组织决策,企业文化设计和变革,使企业总体组织高度优化,从组织效率方面促进公司节约成本、增加产出。这是人力效率的组织体现,也是人力资源管理的深层职能。这方面的工作内容包括人力资源方针制订、高绩效组织建设、工作流程改进、企業文化建设与变革。从这个意义上看,人力资源管理工作涉及了企业管理的最重要的内容,对于现代企业管理起到至关重要的作用。
现代人力资源管理的主要内容可以分为两个层次,一是行政管理职能,包括企业人力资源规划、人员招聘与配置、人员培训与开发、员工效绩管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等;二是战略发展职能,包括制订企业中长期人力资源发展规划、协助企业进行改组、参与企业业务流程的设计和再造、提供企业合并和收购方面的建议、参与提供业务信息与企业竞争、帮助业务人员提升解决难题的能力等。人力资源管理部门通过行使行政管理职能来保障企业的当前或近期的良好运行,通过战略发展职能来保障企业的中长期发展战略目标顺利实现,两项职能互为补充,各有侧重。
人力资源管理对于现代企业管理的重要性主要体现在以下六个方面:
一是企业通过人力资源科学规划实现企业在组织结构、人员配置、制度建设和员工开发等方面合理配置得到及时调整,以不断使用内外部环境的发展变化。
企业整体组织结构和部门组织结构的形式对企业的发展具有至关重要的作用。企业采取何种组织结构取决于信息沟通、技术特点、经营战略、管理体制、企业规模、环境变化等因素,企业通过人力资源规划科学分析企业自身性质以及内外部环境,合理确定企业的组织结构,并根据各种因素的发展变化及时调整,最大限度利用有利因素,消除不利因素的影响。
人力资源供求平衡是人力资源规划的目的。人力资源供大于求会造成人浮于事,产生严重内耗,使生产效率降低;人力资源供小于求,造成企业设备闲置固定资产利用率低。人力资源供求平衡在实践中是很难实现的,这就需要制定人力资源供求平衡计划,当预测企业的人力资源在未来可能发生短缺时,选择不同的方案加以避免,如果预测未来人力资源供大于求,就要制定各种分流人力资源的政策措施,使企业人力资源总体配置基本平衡。
人力资源管理制度是企业运行的物质载体,是企业人力资源管理具体操作的规范体系,是达到企业战略目标,实现企业人力、物力和才力资源有效配置的最佳方式。人力资源管理制度约束全体企业员工,主要包括企业基本制度、管理制度、技术规范、业务规范以及个人行为规范等。实现企业制度化规范化管理是保障企业正常运行的保障。
人力资源的开发和利用是人力资源规划的重点,包括培训开发、职业道德教育、职业技能培训等,搞好人力资源开发有利于提高企业整体素质和员工个人素质,增强企业智力资本的竞争优势。
二是科学实施企业员工招聘与人员配置计划能够降低企业管理成本,提高企业综合管理效益。招聘和选拔是与其他人力资源管理活动密切相关的工作。作为人力资源管理对象的输入源头,所招聘到的人员素质如何,直接决定着培训和开发工作的状况,影响着工作的绩效、劳动关系的融洽程度。员工招聘计划是在对企业工作分析的基础上研究制定的,一次成功的招聘活动也许会为企业的发展奠定坚实的基础,或者成为弱势企业走向成功的转折点。
三是通过对企业人力资源现状的评价与分析,合理制定企业长期经营所需的人力资源发展计划和员工个人职业发展规划,达到最有效的利用人才,在企业中形成高效率、高士气、高效益的良性循环,确保企业长期经营目标的实现。通过企业发展规划可以创造良好的条件,充分发挥组织中每个人的主观能动性,使每个人都能提高自己的工作效率,提高企业的效率,使企业的目标实现,企业在实现经营目标的同时也使得员工个人在物质、精神和业务方面实现个人目标。
四是人力资源管理一项重要的内容就是员工效绩管理和评价,因此通过建立一整套实施企业绩效管理活动的准则和行为规范具有重要的现实意义。绩效考评制度具体表现为绩效考核和绩效评价两个过程,通过绩效考核全程跟踪员工的绩效活动,绩效评价是在考核期末,对员工做出准确的评价过程。实施绩效考核可以使员工及时了解自身工作情况,从而改进工作中由于个人原因产生的缺陷和不足,为人员培训提供可靠的依据,此种方式与直接的指责相比效果要好很多。通过绩效管理可以公平的确定员工的报酬,体现了效率优先、按劳付酬,同时也是员工岗位调配、职务提升的重要依据。因此绩效管理工作是企业管理工作中的重中之重。
五是企业薪酬管理是实现企业经营战略的重要驱动力。企业可以结合内外部环境和条件,从策划员工行为激励的科学性和系统性、薪酬的目的性和有效性入手,采取有效的薪酬策略,为企业的发展作出贡献。薪酬策略的制定要综合企业战略、国家政策、员工需求和企业人力资源、财务状况。科学的薪酬管理制度能够吸引企业所急需的专业人才,也能够把优秀的企业员工长期留住为企业服务,同时也能够激励员工积极改进绩效,有利于企业控制劳动成本和稳定劳动关系。
六是企业与员工融洽的劳动关系有利于维护企业正常的生产和工作秩序。企业人力资源管理部门通过严格执行劳动安全卫生制度,为员工创造良好的工作环境和生产条件,也可以预防重大安全卫生事故的发生,通过严格执行劳动合同制度,完善企业民主管理体制,预防群体劳动争议事件的发生,通过在企业内部营造良好的企业文化氛围,提高企业的凝聚力和员工的自我约束力。
从企业人力资源管理战略职能的角度上看,人力资源管理的重点是将企业人力资源管理工作与企业的可持续发展战略紧密结合,对企业的内外部环境从人力资源开发的角度进行研究并提出可行性建议,不断提高企业核心竞争能力。人力资源管理部门的价值,要通过提升员工的效率和组织的效率来实现。人力资源管理工作,只有与企业的战略目标相结合,并将日常工作融合到业务中去,才能创造自身工作的价值。人力资源管理部门通过参与企业的业务决策、组织决策,企业文化设计和变革,使企业总体组织高度优化,从组织效率方面促进公司节约成本、增加产出。这是人力效率的组织体现,也是人力资源管理的深层职能。这方面的工作内容包括人力资源方针制订、高绩效组织建设、工作流程改进、企業文化建设与变革。从这个意义上看,人力资源管理工作涉及了企业管理的最重要的内容,对于现代企业管理起到至关重要的作用。