【摘 要】
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如今,网络经济以飞跃式的速度在发展着,越来越多的游客在进行旅游决策之时会选择在网络中搜集旅游信息,网络口碑对游客的旅游决策发挥着重要的参考作用.本文通过对杭州市在校
【机 构】
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浙江中医药大学人文与管理学院 杭州 浙江310053
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如今,网络经济以飞跃式的速度在发展着,越来越多的游客在进行旅游决策之时会选择在网络中搜集旅游信息,网络口碑对游客的旅游决策发挥着重要的参考作用.本文通过对杭州市在校大学生进行问卷调查,探讨网络口碑对杭州在校大学生旅游决策的影响因素.利用统计软件SPSS,分析各因素与旅游决策之间信度、效度及相关性的关系,并结合二元回归分析,得出网络口碑对杭州大学生旅游决策的显著性影响因素依次为口碑数量、口碑鲜明性、感知有用性.最后为旅游目的地正面网络口碑的提高提出了相应的建议.
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