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服务礼仪的运用不但体现了个人的综合素质,也折射出旅游行业的文化水平和管理境界。因此,加强大学生服务礼仪教育,分析旅游服务礼仪课程中存在的问题,积极探索解决的对策,对于旅游院校实现高素质、应用型人才的培养目标具有重要意义。
《旅游服务礼仪》课程教学模式探讨
【摘 要】
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服务礼仪的运用不但体现了个人的综合素质,也折射出旅游行业的文化水平和管理境界。因此,加强大学生服务礼仪教育,分析旅游服务礼仪课程中存在的问题,积极探索解决的对策,对
【机 构】
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东北财经大学旅游与酒店管理学院
【出 处】
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中国科教创新导刊
【发表日期】
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2010年29期
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