【摘 要】
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目的探讨拔牙后电话回访在牙拔除术后的应用和护理要点.方法于患者拔牙后当日,护士通过电话回访患者1～2次,包括详细询问拔牙后有无不适症状,并给予伤口护理指导、饮食和心理指
【机 构】
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惠州市口腔医院特诊科,广东,惠州,516001;四川大学华西口腔医学院,四川,成都,610041
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目的探讨拔牙后电话回访在牙拔除术后的应用和护理要点.方法于患者拔牙后当日,护士通过电话回访患者1～2次,包括详细询问拔牙后有无不适症状,并给予伤口护理指导、饮食和心理指导等.结果电话回访1 240例拔牙患者中,主诉拔牙后无不适者为50.89%,疼痛者16.13%,出血者30.00%,肿胀者1.37%,其它1.61%,通过电话指导或来院复诊后上述问题均及时、妥善解决.结论电话回访服务可增加护患双方的主动性,缩短护患距离,增加患者对医护人员的信任,提高医院的社会效益.
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