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在新公共管理视角下，如果公共部门的人力资源管理体系不够完善，不能充分发挥员工的主动性和积极性，人力资源得不到有效利用和开发，就会出现工作效率低下等问题。我国公共部门在人力资源管理方面存在一些亟待改善的问题，解决的办法在于：借鉴先进的理念和方法，进行管理体制改革，完善考核机制，培养树立良好的公共伦理责任。