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曾经躺着挣钱，坐享行业垄断所带来的庞大既得利益的通信运营商们，因为固步自封，缺乏用户思维去主动进化，短短几年之内被OTT业务接管前端服务市场。用户用脚投票推动了整个通信服务行业的深度变革。在基站资源以铁塔公司的名义独立平台化，在移动内容、工具服务被移动互联网企业全面蚕食，移动数据业务被免费WIFI大规模分流后，传统运营商在产业链条里的管道化趋势已经成型。