人心之道

来源 :莫愁·时代人物 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tonyyu9
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  对于企业来说,想要在激烈的竞争中脱颖而出,靠的是什么?答案是:团队支持。古往今来,无数的成功都建立在“团队支持”之上。然而,“人心”又是最难收服的,如何把组织中的“人”凝聚起来,万众一心取得胜利,这个问题一直是管理学中的难点。
  《心》这本书是稻盛和夫总结一生管理经验和人生思考,筹备十年而成。他认为,要解决这个问题就必须正确理解“人心”这一课题,作为管理者,首先要用“利他之心”,建立愿景。这是团队管理的关键,也是“稻盛心学”的核心价值观。
  稻盛和夫在书中总结回顾时说:“不论是在开创事业时,还是在挑战新的工作时,我首先会思考,这是不是对世人有利?是不是利他的行为?”凡是能够确信基于利他、发自“善良动机”的事业,最后无一例外都获得了好的结果。共同的事业,共同的斗争,可以使人们产生忍受一切的力量。
  在这一基础之上,相关人员团结一致,付出最大的努力,事情就能成功。而这一切的根基就是美好的利他之心。对于企业管理者来说,建立了强大的利他愿景,就会给团队成员赋予更高的使命感和荣誉感,从而激发更强的积极性和主动性。
  稻盛和夫在书中提出这样一个问题,公司存在的意义是什么?有人说是为了实现个人抱负,更多的人会认为是赚钱。稻盛和夫则认为,公司的存在,不是为了实现自己的个人抱负,而是为了守护员工的生活,给他们带来幸福的人生。
  公司首先是为了在其中工作的员工而存在的。仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱。如果管理者一下子上升到“为了全人类,为了全社会”等宏伟高尚的理念,那么从一般员工的角度来看,很难点燃他们的热情,更不会不遗余力拼命工作。
  稻盛和夫在创办京瓷公司的时候,十余名员工以辞职相要挟,要求提高工资待遇。稻盛和夫一度陷入苦恼。
  稻盛和夫经过三天三夜的促膝长谈稳住员工,并陷入对创办公司意义的思考。当他悟透了“经营的目就是实现全体员工的幸福”这一利他原则之后,立刻确定了公司的使命:追求全体员工物质和精神两方面的幸福。之后的发展再次证明了“稻盛心学”的正确性,强大的员工合力给企业带来了惊人的利润增长。
  人心易变,然而一旦人心凝聚,就能发挥出强大的力量,而且是其他任何东西都难以替代的。因此,要實现高目标,就要想法一致。
  稻盛和夫从企业规模很小的时候,就经常在一天的工作结束后,把在场的干部、员工都召集起来,满怀热情地向他们讲述自己的想法、哲学以及今后将要挑战的事业等。
  可能有人会认为,与其花费时间讲这些,还不如把这部分时间用在实际工作上。事实上,只有把思想统一到同一个目标上,才会发挥出强大的合力。这是亘古不变的真理。
  回顾80多年的人生经历,稻盛和夫在《心》一书中犀利地指出,人生中的一切都是自己内心的投射,人生中所发生的一切事情,都是由自己内心吸引而来。
  要率领一支坚如磐石的团队,归根到底,只能依靠人心。只有从“以心为本”的角度,利用“利他之心”的尺度来衡量,才会组织好人力、管理好人才、发挥出团队的力量,进而实现企业的高速可持续增长。
  编辑 钟健 12497681@qq.com
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