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随着企业信息化水平的不断提高，各种应用系统的数量和种类也日益增多。这些系统或者应用都运行在企业基础架构之上，包含有服务器、数据库、中间件、Web服务等等，它们的正常运行成为系统管理员的一项重要职责。而目前多数系统管理员还采用比较原始的监控手段，例如手工登录到服务器上执行一些命令来查看系统的状态，或者依靠一些自制的小程序来定期查看应用的状态，往往造成终端用户首先发现系统出现问题，由他们电话通知管理员进行处理的被动状况。