【摘要】北京奥运会的巨大成功让世人感受到了中国崛起的雄心,而在本届奥运会中表现出色的除了各国运动员,就是数万奥运志愿者了。可以说没有志愿者就没有北京奥运会的成功。因此，如何总结在志愿工作上的得失，使志愿精神永续传承，将好的经验运用于以后的科学发展将是一件有着非常重要意义的事情。
　　【关键词】北京奥运会；志愿者；精神；传承
　　
　　北京奥运会的大幕已经落下，本届奥运会在体育竞技和世界各国文化交流方面所取得的成就无疑可以称得上是一场盛世空前的盛会。难怪国际奥委会主席罗格在奥运会结束后会情不自禁地用"exceptional（无与伦比）"这一在英语中极少用于称赞的词来形容北京，形容中国人民在这届奥运会中的杰出表现。当然，除了广大运动员的精彩表现，另一个在奥运会中为国家做出巨大贡献的团队就是奥运志愿者。原国际奥委会主席萨马兰奇曾高度评价了志愿者在历届奥运会中所发挥的巨大作用，"奥林匹克运动举行的日子就是最大型的志愿服务期，志愿服务构成了奥林匹克运动存在和发展的基础。"广大奥运志愿者用自己优质的服务和标志性的微笑为国家、为北京赢得了无上的荣耀，从某种程度上来说，志愿者已经超越运动员而成为了奥运会的主角。笔者有幸作为一名2008北京国际新闻中心（以下简称BIMC）和北京残奥会贵宾专车助理志愿者服务奥运，下面谨从一名骨干志愿者的角度来浅要阐述有关志愿者精神的几点思考。
　　
　　一、志愿精神的内涵及其重要性
　　
　　可以说，每名志愿者都是志愿精神传播的大使。正如北京团市委刘剑书记在BIMC工作总结表彰大会上所说："希望志愿服务在奥运会结束后能成为每一个中国人的生活方式，生活理念。"所以说志愿者不是一天两天的事情，而是一项需要不断传承，不断发扬，并最终成为铭刻在每个人心灵深处的一项永不停息的社会事业。
　　要想弄清楚到底什么是志愿者，就必须首先弄清志愿精神和志愿服务的内涵。正如雨果所言："生命在于予，而不在于取"志愿精神是一种自愿的、不为报酬和收入而参与推动人类发展、促进社会进步和完善社区工作的精神，是公众参与社会生活的一种非常重要的方式，在一些国家，志愿精神是公民社会和公民社会组织的精髓，是个人对生命价值、社会、人类和人生观的一种积极态度。志愿服务是指任何人自愿贡献个人时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务。所以说，让应召者真正理解志愿精神，培养其提供优质服务的能力是志愿活动取得成功的关键前提，也是将志愿活动不断推广的重要基础。这就需要我们在招募志愿者时着力以案例形式来宣传志愿精神，既形象生动，又能使志愿者对志愿精神和志愿服务有较深刻的认识。悉尼奥运会志愿者的培训计划凝练出了简单、响亮而且能充分体现主办城市文化特点的志愿者信念--ABC，即态度（attitude）、行为(behavior)和奉献(commitment)缩写。志愿者一遍又一遍地高喊这些口号，并将其铭记在心，进而内化为自己的信仰、理念及道德标准。这样的精神准备无疑是充分的，甚至能在一定程度上弥补操作层面准备上的不足。此外，志愿者的义务服务还使得北京奥组委的现金支出大大降低。本届奥运会中，直接参加筹备和运行的工作人员将近20万人，支付薪酬的仅4000人。大量志愿者的参与使得北京奥组委的组织运行人力成本得以大大降低。除了经济上的直接价值，在建设和谐社会的时代背景之下，志愿服务精神更是促进社会和谐不可或缺的重要因素。志愿精神的弘扬不仅能消除人们之间的误解，有利于公民社会的发展，更是一
　　种看不见的和谐。
　　
　　二、志愿者精神的传承需要长效化的招募与培训机制
　　
　　BIMC是专门为未取得北京奥运会注册资格的媒体记者所设立的新闻中心，其特殊性决定了对于招募于其中的志愿者的高要求。因此BIMC在确定了志愿者主择和非主择高校后，于四月就首先展开了对志愿者带队教师以及骨干志愿者的选拔，而其中的骨干志愿者也被称为先锋志愿者，这种遴选方式被称为"金字塔式"，就是在招募之前建立一个职能分级程序，然后按照级别由高到低的顺序选拔志愿者。事实证明，先锋志愿者的工作在很大程度上减轻了组委会的压力，对后期志愿者招募和培训起到了关键作用。BIMC在正式运行后，前期招募的志愿者带队老师与骨干志愿者在安排普通志愿者上岗，迅速熟悉岗位环境，适应新闻媒体的工作习惯，处理志愿者之间、志愿者与用人部门之间的突发性问题方面无疑起到了中流砥柱的作用。这种招募方式是值得我们在以后举办重大活动志愿者招募中借鉴和运用的。在以后的招募中，要尽量多考虑申请者的专业、专长和爱好，使得志愿者能在上岗实现岗得其人、人尽其才、适才适所，即提高了志愿服务的效率和质量，又为以后的专业培训节约了成本。另外，对于本次奥运会招募的志愿者还应该根据其专业的不同类型建立起专门的志愿者长期数据库，并与作为志愿者主要来源的各高校加强联系与合作，使数据库能不断实现更新，实现志愿者供给稳定而可靠的长效机制，努力在奥运会的举办与促进社会发展之间保持动态平衡，为社会发展提供经久不衰的动力源泉，从而力求将奥运会的积极效应拓展延伸至最大值，而不仅仅局限于办好一届奥运会。
　　BIMC在中心运行前20天开始对骨干志愿者与组长进行培训，主要是进行部门对接与素质拓展，这种培训的好处就在于一方面能提高他们对志愿者组织的认同感，服从组织的管理和约束，形成较强的内聚力；另一方面，通过与部门的对接，可以让志愿者与工作部门之间相互熟悉，在特定的部门内部形成有效的组织管理体系，培养团队精神。
　　和国外志愿活动发达国家相比，志愿活动在我们国家还处于刚刚起步的阶段。国际奥委会主席罗格曾说："志愿者是奥林匹克运动的基石，是奥运会真正的形象大使。"通过在北京奥运会以及汶川大地震中的突出表现，成千上万的志愿者将美好中国、和谐中国的形象真实地表现在全世界人民的面前，同时也给全国人民上了一堂生动的志愿者服务和志愿精神普及教育课，使志愿者理念深入人心。相信志愿最终成为我们的一种生活方式，一种生活理念的那天就会在不远的将来实现。