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研究立足于湖南省内现状，采取理论和实践研究相结合的方法，首先在技术接受模型的基础上，整合了影响用户接受移动商务的主要因素，构建用户接受移动商务影响因素的研究模型，再以湖南电信客户为对象，选取不同年龄层次的消费者为代表，针对移动商务的特点，进行移动电子商务个人采纳行为的调查，最后再通过问卷分析，得出影响消费者移动电子商务采纳行为的结论。通过研究结论，文章中提出了移动商务的发展建议，为企业开展移动商务营销提供了一些参考。