柔性管理在妇产科护理管理工作中的应用

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目的分析柔性管理在妇产科护理管理工作中的应用效果。方法以我院2013年6月-2015年7月收治的360例孕产妇作为研究对象,随机分为观察组(常规护理管理+柔性管理)和对照组(常规护理管理),比较两组护理满意程度、差错率以及被投诉率。结果与对照组相比,观察组产妇对护理的满意率更高,护理人员的差错率和投诉率更低,对比差异有统计学意义(P〈0.05)。结论柔性管理在妇产科护理管理工作中具有显著的效果。
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