已经成为国际级企业的PC巨头联想在国内拥有非常高的知名度，尤其是今年以来，联想更是推出了多款设计非常优秀、外观非常漂亮的本本。对于消费者来说，除了要了解联想优秀的笔记本产品外，更应该了解到联想的服务内容。可以说，作为实力雄厚的笔记本厂商，其服务支持恐怕是无人能及的。同样的价格，不仅买到了一款好看又好用的本本，还能拥有更为贴心的服务内容，谁不愿意呢？
　　
　　保修方式要了解
　　保修期限：严格按照国家“三包”条例规定，联想昭阳笔记本保修一年（含电池），联想旭日C100和联想天逸/旭日笔记本整机保修一年，主要部件两年，主板保修三年。
　　实行保修依据：必须持有发票及有效保修单据才能获得保修。 售后维护站列表：http://support.lenovo.com.cn/service/M_Partner/default.asp
　　笔记本电脑产品的咨询报修：400-810-8888，手机用户和未开通800电话地区可以拨打010-82879500
　　售后保修条例：联想天逸/旭日：http://support.lenovo.com.cn/service/policy/4775.shtml
　　 联想旭日C100：http://support.lenovo.com.cn/service/policy/4776.shtml
　　 联想昭阳：http://support.lenovo.com.cn/service/policy/4771.shtml
　　
　　笔记本保修各有不同
　　联想由于产品线涵盖有商用机型、家用机型，所以其保修政策也略有区别。如其天逸、旭日、昭阳三大系列的保修政策，分别有不同的应对策略。更特别的是其旭日C100被单独列举，仔细观察发现，其与旭日系列其他机型的保修政策基本要求一致，但对于这样细致详实的保证政策介绍，已非常难得。
　　
　　昭阳系列
　　针对企业和商务客户设计的昭阳系列本本，在服务方面的举措更加符合商务人士的需求。其阶段性的保修措施让商务人士能够更加轻松地面对这些尴尬的问题。联想为昭阳笔记本消费者提供了七日退货，十五日换货，在接下来的时间内还提供有八至十五日免费换货或修理。即便出现更严重的问题，整机一年内维修两次以上仍不能正常使用的还提供有免费更换服务。
　　
　　天逸系列/旭日系列
　　在联想更新版的保修服务政策中，凡是2006年5月1日后购买旭日本本，自购买旭日产品之日（以下称“购机日”，以正式购机发票日期为准）起，整机免费保修一年，主要部件免费保修两年，主板部件免费保修三年。超过保修期后，联想将会按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿服务。当然了，对于保修的细节还是会有所不同，各部件的保修范围、时间可以从下表中了解到更多信息。
　　
　　非保修范围也能保？
　　保修服务多是针对故障解决方面，而一些软性的服务内容，如软件调试安装等等，对于普通消费者来说是比较重要的，但不在保修范围内的需求，一般厂商都不会提供解决办法。另一方面，随着时间流逝，老款的本本也失去了保修服务，对于一些故障问题，多半消费者选择那些“专业维修”牌子的私营店家。不过这些店家是否真的能做到专业服务，还是一个疑问。
　　有对与此，联想也特别提供有“联想有偿服务”来解决消费者的烦恼。这个服务主要针对两大方面，一是硬件维修，例如本本主板经过多年的使用出现了故障，需要更换但又过了保修期，联想会提供与之型号一致的主板进行更换，这在一般的私营维修公司里不大容易办到。另一方面就是软件的调试与安装了，这部分主要是针对联想预装软件和联想随机软件进行故障判断，并安装、调试到正常状态的服务过程。当然了，有偿服务是对保修服务的一种延伸，必然会产生一定费用。联想特别提供了收费计算方式，从表中消费者可以轻易了解到收费的计算方法，很直观。
　　在这个表格中，你可以清晰了解到收费的方式、计算方法，这种明码标价的方式可以打消绝大部分消费者对收费服务的顾虑。对于收费明细，联想也在网站上一一公布，这样就更加清晰明了了。
　　http://support.lenovo.com.cn/service/policy/4298_2.shtml
　　http://support.lenovo.com.cn/service/policy/4298_3.shtml
　　联想有偿服务的具体收费标准，包括部件成本费用，人工费用，运输非常，非常详细。