因为整个工作团队里居然全都是女生，一个男性也没有。面试官只是简单的了解一下小英的电脑使用经验（只是经验，不涉及到任何技术方面的能力）和对游戏的了解程度。不到5分钟，小英就被告知明天来接受培训，之后就可以上班了。后来小英才知道，GM不招男性是有原因的。因为GM的实际作用其实就是游戏的客服人员，帮助玩家回答一些问题，基本不需要什么技术。
　　在第二天的培训课上，小英学习和使用了GM平台和回答客户规范，并被告之了工作职责。当小英看到这个向往已久的GM平台时，却发现这和他想象的完全不一样。这个平台是全文字界面的，能看到所有频道的聊天，但没有任何人物造型，甚至连玩家发的表情都看不到，都是以符号来代替。GM的大部分工作就是通过这个平台来解决在线用户的疑问。唯一让小英感到一点欣慰的是，她可以通过一些指令来进行来禁言、禁频道聊天和封号等操作。当然，封号这些大动作都是需要申报的，并不是想做就做。
　　通常技术大哥们会这样回答小英：“我们都能进去呀，让他看看他电脑有没有问题。”于是小英就要把玩家的各种截图，各种数据一一展示给大哥们看，说服他们绝对不是玩家的电脑问题，遇到技术哥哥们心情好的时候，会帮玩家解决了。遇到他们心情不好的时候，就一句：“那是他人品问题了……。”这种时候，小英只能硬着头皮回去继续接受玩家们问候，并且将这些問题记录成文字报告到上层领导那去。
　　很多小英以前游戏里的朋友知道她当上了GM，于是都叫小英给他们拿点道具和钱什么的。但他们不知道，游戏是一个很严谨的系统，任何东西产出都会经过严格的数据审查，用过什么GM指令也能查出来，有那么一点点特权也不能随便用。GM在游戏中虽然地位高人一等，在公司却属于客服一样的角色，是最底层的员工。
　　终于，在当上GM后的第2个月，小英就辞去了这份工作。原因很简单，这不是一份可托付终身的工作。从工作内容上来说，GM的工作没有任何技术含量，对个人的提升几乎没有任何帮助，同时还要经常通宵上班，很多人都坚持不下来。然后，从待遇上来说，GM也处在整个公司的最底层，小英实习期的工资是800元人民币，转正之后也才1 200元。虽然提升到组长之后，工资会高一些，但能坚持到那一步的却没有几个。所以GM也成了整个游戏公司里人事变动最频繁的部门。
　　编后语
　　之所以有那么多人认为GM在游戏中有很多常人无法触及的权利，其主要原因还是以前网络游戏才开始在国内运营时，其规模和规范都不完善造成的。也许这样的情况还会出现在一些运营不那么正规的小作坊游戏或者私服上，但随着网络游戏运营的规范和规则越来越完善，这样的事情会越来越少。实际上，国内目前大部分GM都还处于一个初级阶段，就像前面提到的一样，小英的同事大部分都是中专或者职高毕业的，这在国外来说，是很不正常的。在国外，GM并不简简单单只是网游管理员，他们还能在游戏管理之外为游戏提供更贴近玩家的建议，甚至创造游戏内容。对于这点来说，我们差得还很远。