浅谈新形势下护理人员的语言技巧与纠纷防范

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随着医学模式的转变和医疗卫生制度改革的不断深入,人们维权意识的逐步增强,护理纠纷现象也日渐增多.护理人员巧妙运用语言技巧,对于防范护理纠纷起着至关重要的作用.现将体会报告如下.
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