【摘 要】
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沟通在管理活动中无处不在,是管理行为中最重要的组成部分,也是企业管理者最为重要的职责之一.对于一个企业来说,沟通不仅仅是传递信息,通过它还可以营造出一个和谐、积极向
【基金项目】
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985清华大学经管学院基础研究基金项目(200201)。
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沟通在管理活动中无处不在,是管理行为中最重要的组成部分,也是企业管理者最为重要的职责之一.对于一个企业来说,沟通不仅仅是传递信息,通过它还可以营造出一个和谐、积极向上的组织氛围.美国著名未来学家约翰·奈斯比特曾经说过:"未来竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上."
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