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城市社会管理工作面临着矛盾纠纷多样多发、社会管控难度加大、公共安全隐患增多、改善民生任务艰巨、管理体制不够完善的突出问题。要深度推进城市社会管理工作创新，必须创新工作思路，高点定位谋划，实现由“城乡二元”到“均衡一体”的转变、由“粗放松散”到“规范长效”的转变、由“管字当头”到“服务为本”的转变、由“要你干好”到“我要干好”的转变。