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高中生自尊心很强,对有损其自尊的言论、行为格外敏感,面对人际冲突时容易偏激,因此教师正确引导处于青春期的高中生处理人际冲突非常有必要。本文分别对《了解人际冲突的处理方式》和《矛盾冲突有妙招：＂我讯息＂》两个主题的教学进行探索,运用把人际冲突情景化和形象化、引入教育戏剧、学习＂我讯息＂表达方式这三种教学策略来提高教学的实效性。