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随着我国通讯业的不断发展,许多人遇到意外伤害时,会立即给他们信赖的医院急诊科打电话咨询求助.吉林大学第一医院急诊科自1999年10月至2001年10月接到严重创伤患者家属的咨询电话138例次.我们对患者及其家属实施健康教育,使他们能在伤后早期医护人员未到现场前积极自救或抢救,从而提高抢救的成功率.今将对这些电话的分析报告如下.