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病人满意度调查与评价作为评价医院治疗结果和医疗服务质量的指标之一，越来越受到卫生管理人员和专业人员的重视。我们在此项工作中作了一些尝试，并取得了较好的效果。调查目的一是通过对患者综合满意度调查，了解患者对医院综合服务需求和共同关心的问题，及时反馈调
创新满意度调查形式促进医务人员改善服务
【摘 要】
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病人满意度调查与评价作为评价医院治疗结果和医疗服务质量的指标之一，越来越受到卫生管理人员和专业人员的重视。我们在此项工作中作了一些尝试，并取得了较好的效果。调查目的
【机 构】
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南京医科大学附属淮安第一医院
【出 处】
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江苏卫生事业管理
【发表日期】
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2012年1期
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