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医药流通行业发展电子商务是必然趋势
1．电子商务及其发展方向
电子商务（Electronic Commerce）是指买卖双方之间利用计算机网络按一定的标准进行的各类商务交易。电子商务的本质，是利用互联网和计算机的强大数据传输和处理能力来改善商业中的信息流，并以此推动商业交易过程中的物流和资金流，从而提高企业商务运作和管理的效率，为企业、消费者和社会带来效益。
电子商务最主要的优势，在于它具有强大的信息传输能力、数据处理能力、超越时间和空间等特点，这些特点使得基于电子商务平台上的商业活动会变得非常迅速、安全、便捷和富有效率。
电子商务虽然具有这些优势和特点，但在中国目前的情况下，它还属于新生事物。要发展电子商务，不但需要国家政策的支持和相关法律的完善与规范，更重要的是，电子商务运营商必须要有一个符合中国国情的商业模式，这个商业模式应该能够给企业、用户或社会带来长远的可见利益。那种仅仅追求短期利益，采用“包装精美的商业计划书——市场炒作——寻找风险投资基金——包装上市或卖掉”的商业模式不可能会为投资者带来长期利益，也显然不会是未来电子商务的发展方向和主流。实践证明，电子商务同其他渠道一样，也是企业发展自己的一种手段，它必须与传统行业相结合才能充分体现自己的优势和价值，才能有良好的发展前途。
在与传统行业相结合的基础上，未来的电子商务将主要分为两大类：
* 企业的电子商务部
未来，第一种成熟的电子商务模式为企业内电子商务部的形式。届时，电子商务成为每个普通企业发展自己业务的重要工具，电子商务部同其它部门一样成为企业组织的一个重要部门，企业通过这个部门与自己的各种客户进行商务往来和信息反馈。可以预见，在未来，企业的市场调查、合同的签定、产品销售、售后服务甚至企业内部的业务管理，都将通过电子商务部来进行，电子商务部将成为企业对外的最主要窗口，是企业的“眼睛”和“喉舌”。
* 专业性交易平台
第二种成熟的电子商务模式将会是专业性交易平台，对各类用户来说（包括商家或最终消费者），这个平台起着行业信息中心和虚拟市场的作用。专业性交易平台的价值主要体现在：它将深入某一专业领域，为行业用户提供权威、专业、全面和即时可靠的信息，成为行业的信息中心；其次，它通过一定的会员管理措施，为各类客户或会员提供便捷、安全、优质服务，履行行业虚拟交易市场的功能，成为行业的交易中心。
专业性交易平台是企业电子商务部模式的配合和补充，二者的发展相辅相成，互相促进，必将成为未来电子商务发展的主流。
2．医药流通行业发展电子商务的优势
医药是一个关系着国计民生和居民切身利益的特殊行业，医药行业的健康发展特别需要一个高效、经济的流通体制。在我国，传统的医药流通体制已不能适应医药行业的发展，旧体制所导致的医药行业企业效率低下、流通环节复杂混乱、医院和广大消费者利益受损的现象日益严重。因此， 深化医药体制改革，建立起一个高效率、公正合理的新医药流通体制成为当务之急。
1997年以来，随着《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》的颁布，拉开了我国医药卫生体制改革的序幕。由于初期的医药卫生体制改革没有选择流通体制作为重点和突破口，这些努力对推动我国医药行业的健康发展并没有起到预期的作用。进入2000年以后，国家加大了医药体制改革的力度，先后颁发了《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》、《医疗机构药品集中招标采购试点工作若干规定》等文件。这表明，国家已经意识到了流通体制是医药体制改革中的关键，并打算将药品集中招标采购作为卫生医疗及药品流通体制改革的突破口，通过集中招标采购方式，来建立起一个符合社会主义市场经济需要的公开、公正、公平、有效的医药流通体系，最终推动整个医药行业的健康发展。
然而，由于医药采购市场庞大，产品种类和数量多，采用传统的信息处理方式进行的药品集中招投标，很难对招投标采购过程中的信息流、物流和资金流进行及时有效的管理，因而也很难实现医药流通领域中公开、公平、公正的原则。基于互联网技术上的电子商务，在信息处理和传递方面，具有其它传统信息处理手段所无法比拟的优势。因而，利用互联网技术的超时空、迅速便捷的优势及其具有强大的数据处理和管理能力的特点，采用电子商务来解决药品集中招标采购中的信息处理难题，是药品流通体制改革中的一个必然发展趋势。同时，医药流通行业的电子商务化，还能规范交易流程、增加透明度、杜绝黑箱操作和腐败现象、降低虚高的药价，符合国家医疗体制改革的需要。
据统计，2000年我国医药行业的年交易额约为人民币1500亿元，全国共有医药生产厂家6700个、商业流通企业16000余家。庞大的医药年交易额及生产、流通企业群为医药流通行业发展电子商务提供了巨大的市场。因此，无论是从国家的政策大环境，还是药品流通的行业状况来看，在当前发展医药流通领域的电子商务都是最佳时机，是必要的也是可能的。
3．国内医药电子商务的发展现状
据调查，目前国内声称自己做医药电子商务的公司不下几十家。由于国家药监局尚未批准在网上看病或买药，因此医药市场的B to C业务还不能正式开始，绝大部分的医药电子商务公司只能选择B to B业务为行业市场的切入点。由于国内医药电子商务还处于发展的摸索阶段，许多医药电子商务企业在商业模式上、战略定位上还很不成熟，真正开始了医药电子商务的寥寥可数。许多公司的网页里电子商务栏目的建设尚不完备，一些公司甚至缺乏一套完整的医药电子商务解决方案。
当然，在这些公司中，也有一些业务开展得相当不错的企业，如海虹药业，它不但有一套符合我国国情的医药电子商务解决方案，还将自己的方案成功的付诸了实践，自主开发了医药电子商务的网上交易系统，把医药Ｂto B的业务开展得红红火火。2000年12月北京市13家医院的集中招标采购工作，就是在海虹的电子商务平台上进行的。此外，上海医药投资的上海医药商务网络有限公司在Ｂto B业务上也取得了相当成绩，据该公司负责人称，上海医药网2000年的医药电子商务交易额已达8000多万元。
医药流通行业电子商务的模式探讨
将电子商务引入医药流通行业，有利于提高医药流通的效率，减少中间环节，使得医疗机构、生产商、消费者三方受益，最终大大促进医药行业的发展。那么，成熟的医药流通行业的电子商务模式应该是怎样的呢？
1．医药流通电子商务模式的目标
凡事预则立，不预则废。要发展医药流通行业的电子商务，首先要有一个成熟的、符合实际情况的商业模式。而建立这个成熟的商业模式的前提，是要明确这个模式中要达到的预期目标。对于医药流通行业来说，这个成熟模式的目标应该是：成为医药流通行业价值链中不可缺少的重要一环，使自己真正融入到行业的价值链中去。
一个有富有竞争力、能在市场中长胜不败的企业，必然要有它的存在价值。医药流通行业的电子商务的运营商也应是如此：通过确立在行业价值链中重要位置来强化自己的存在价值。
2．赢利的商业模式
俗话说，“天下熙熙，皆为利来”。市场经济下的企业要能够长久的生存，具有足够的赢利能力是一个必要条件。电子商务也一样，成熟的医药电子商务模式必须是赢利的。运营商应该能在发展医药电子商务的过程中，通过提供服务获得必要的回报和利润。
成为医药流通行业价值链中不可缺少的一环，是医药流通行业电子商务运营商实现其赢利模式的重要保证。只有将自己融入到行业价值链中去，才能使得电子商务的优势得到充分发挥，企业价值得到充分体现。如果不切实际的一味追求“先不考虑赢利，只需把盘子做大”，“将page view做高”，而忽略了把电子商务的内容真正落到实处，与行业紧密融合，企业最终只能失去赢利能力，成为IT界的昙花一现。
3．发展战略定位
战略定位是医药电子商务模式中的重要内容，是电子商务运营商实现其商业模式的目标及赢利能力的具体手段和保证。具体来说，医药电子商务模式的发展战略定位应该包含以下几个方面：
* 交易环节的定位
确定自己在行业价值链中位置，对于医药流通行业的电子商务运营商来说，就是要确定自己在医药交易环节中的位置——定位。这个交易环节的定位应该能充分发挥电子商务的优势。准确的定位是企业实现其赢利模式的重要保证。
例如，海虹药业的电子商务解决方案就是定位为“虚拟医药交易市场”，该方案通过为医疗机构和药品供应商之间营造一个安全、即时、便捷的药品在线交易平台，来实现电子商务和医药流通环节的真正融合。
* 目标市场的定位
通常来说，电子商务运营商不可能把医药流通行业的所有参与者作为自己的目标顾客。因此，在正式进入医药流通行业之前，企业应该对整个医药流通市场进行调查和研究，并选择合适的标准进行细分。细分市场的目的是为了选择和研究自己的目标市场，使得企业可以集中资源很专业地为目标市场服务。
* 区域定位
尽管电子商务在信息流方面具有跨时间、跨空间的优势，但由于目前物流还跟不上信息流的发展速度，因而医药电子商务的发展会出现一些区域性的差别和特点。另外，在对待医药电子商务的态度上，各地卫生管理部门也不尽相同。所以，尤其在发展初期，企业应该根据自己的具体情况进行发展区域的定位。
4．成长模式
成长模式是指电子商务运营商发展壮大自己的思路和方案，它也是医药流通行业电子商务模式中的重要内容。成长模式应该结合企业的自身资源状况，和企业的发展战略定位相呼应。良好的成长模式有利于企业集中优势资源发展核心业务、形成企业领先于对手的竞争优势和核心能力。很多情况下，成长模式甚至直接关系到企业医药电子商务的成败得失。
5．是B to B、B to C，还是……
一段时间来，人们曾围绕电子商务应该采用哪种模式（如B to B、B to C、C to C）才能挣钱的争论热火朝天，近来，又有人提出许多其它新模式。实际上，无论是B to B、B to C，还是其它现在未提及的模式，都是未来电子商务包含的形式，都可能会在未来电子商务中出现。只是由于受客观条件的限制，它们的发展可能存在一个发展的先后顺序的问题。
前面谈到，未来成熟的电子商务模式将分为两类：一是企业内部电子商务部门；二是专业性交易平台。实际上，这两类电子商务模式都可能包含B to B、B to C等业务。但是，企业内部的电子商务部门主要可以归为“B”的形式，而专业性交易平台主要是履行“to”的职责。可以进一步用下图表示：
因此，对于医药流通行业来说，其未来发展模式也是这两类，一类是“B”（企业电子商务部），一类是“to”（专业性交易平台）。这两种模式在未来都会有良好的发展前景。但是在近期，由于受不能在网上买药的政策限制，以及目前企业在跨地区配送、服务还存在一些实际的难度，因而，企业内部电子商务部门的模式暂时还不会成为医药流通行业发展电子商务的主流。而专业性交易平台的模式就不一样了，它和国家出台不久的《医疗机构药品集中招标采购试点工作若干规定》的政策相配合，可以形成一个难得的市场切入契机和发展机会，因此，专业性交易平台（“to”）将成为近期医药流通行业电子商务的主要模式和方向。
如何发展医药流通行业的电子商务
1．确定商业模式
由于医药电子商务的发展还处于摸索阶段，既没有前人的先例，又很难借鉴国外的经验，因此，要想发展医药流通行业的电子商务，首先要确定好自己的商业模式。做企业不是下赌注，走一步看一步的做法，不可能成为未来电子商务的成功典范。同时，在商业模式中，必须重视如何形成企业的赢利能力。那种认为只要上市就表明成功，把上市当作第一目标而忽视赢利能力的做法，只能是一种短期的、不负责任的行为，其最终结局往往是招致失败。
2．周密的商业计划
商业计划是商业模式的进一步细化。良好的商业模式必须要由周密的商业计划来实现。在中国当前的国情下，发展医药流通行业的电子商务，其商业计划应该包含如下几个方面的内容：
* 明确发展战略
战略具有全局性、长远性、方向性等特点，是企业最终要达到的目标。明确的战略有利于企业凝聚自己的资源和力量，朝着预定的方向努力。发展医药流通行业的电子商务更需要战略思维和眼光，规划好企业的长远未来。
* 组织结构、人力资源、财务的准备
无论是组织结构、人力资源还是公司财务，都是关系到公司运行效率和成败与否的重要方面，它们的协调运作构成一个健康公司的有机整体。组织、人力、财务的准备是企业实现发展战略和商业计划的必要条件。
* 重视品牌形象，加强品牌管理
目前，中国医药流通行业的电子商务市场还处于萌芽时期，大多数电子商务运营商还处于摸索阶段，国内还没有形成规模和品牌的医药电子商务企业。这种情况蕴涵着极大的商业机会。
品牌是企业的知名度、美誉度和产品形象的综合体现。良好的品牌形象最终会转换成企业的价值和竞争优势。在医药流通电子商务市场还处于新兴的萌芽时期，企业尤应立足于长远，采取有效的措施加强对品牌的培植和管理，及早地树立起自己的品牌形象。
* 对市场的分析和研究
对行业市场的总容量、竞争对手、潜在用户的消费心理等多个市场特征进行分析和研究是一个周密的商业计划中不可或缺的基础性内容，市场分析和研究的结果将作为企业发展战略和重大决策的依据。
中国医药流通行业电子商务市场具有一些自己独有的特点，因而在市场分析时，应该充分考虑到它的特殊性。
3．项目运行过程中的反馈、调整与控制
医药流通行业的电子商务还属于新兴事物，没有成熟的模式和前人的经验可以参考。因此，在项目运行过程中，往往会出现一些开始时难以料及的情况，这就需要企业对项目的执行过程中各种情况进行及时的反馈、调整和控制，以保证项目的顺利实施。
4．培养企业的核心能力
核心能力主要指企业的竞争对手所难以模仿和跟进的、能给企业带来特殊价值的能力，核心能力能够形成企业的竞争优势。对于医药流通行业电子商务的企业来说，其核心能力的来源包括：良好的商业模式，成熟的电子商务解决方案，客户资源，竞争战略的成功运用，品牌等无形资产，人力、财务资源等多个方面。
发展医药流通行业电子商务 的注意事项
总的来说，企业在发展医药流通行业的电子商务时，应该注意以下几个方面的问题：
1．对商业模式的不断完善
良好的商业模式应该对环境具有较强的认知和反应能力，使得企业能够敏锐地把握住市场和环境变化中的机会，及早防范这些变化中的风险。受客观环境和政策因素的影响，医药流通行业电子商务的商业模式也不会是一蹴而就和一成不变的，它需要企业在项目执行的过程中，根据实际情况不断加以调整和完善。同时，医药流通行业电子商务的发展模式也没有现成的案例可以借鉴，企业必须在实践中不断摸索和总结。因此，在发展医药电子商务的过程中，企业要特别注重对商业模式进行不断完善。
2．网上交易的安全性和保障
安全可靠是发展网上电子商务的重要保证。医药流通行业电子商务运营商不但要在技术上保障各种信息流的安全、可靠性，还要加强对公司员工、客户的安全意识教育和培训，建立一套规范的安全交易制度，从技术上和制度上防范黑客入侵、虚假注册信息、虚假商业信息等情况出现，从而保证交易平台的安全和信用，维护公司的品牌和市场形象。
3．各类数据库的建立和分类标准化管理
发展医药流通行业的电子商务需要建立大量的专业数据库。如：专家数据库、医疗机构数据库、企业数据库、药品数据库等。这些数据库是医药交易平台的基础，它们与企业的医药电子商务解决方案的合理性和效率紧密相关。因此，企业应该重视这些数据库的建立、完善和标准化管理工作。
4．网站交易平台的建设
良好的商业模式和成熟的电子商务解决方案最终还需要通过企业的电子商务交易平台来实现。交易平台是电子商务运营商对外的窗口，它一定程度地反映了企业的形象。交易平台应该注意专业化与综合性相结合，界面设置要漂亮友好，容错性强，网站内容丰富。
企业在交易平台的建设过程中，应善于听取用户的意见，并进行及时反馈和修正，使得自己的平台成为用户便捷、富有效率的助手和工具。
1．电子商务及其发展方向
电子商务（Electronic Commerce）是指买卖双方之间利用计算机网络按一定的标准进行的各类商务交易。电子商务的本质，是利用互联网和计算机的强大数据传输和处理能力来改善商业中的信息流，并以此推动商业交易过程中的物流和资金流，从而提高企业商务运作和管理的效率，为企业、消费者和社会带来效益。
电子商务最主要的优势，在于它具有强大的信息传输能力、数据处理能力、超越时间和空间等特点，这些特点使得基于电子商务平台上的商业活动会变得非常迅速、安全、便捷和富有效率。
电子商务虽然具有这些优势和特点，但在中国目前的情况下，它还属于新生事物。要发展电子商务，不但需要国家政策的支持和相关法律的完善与规范，更重要的是，电子商务运营商必须要有一个符合中国国情的商业模式，这个商业模式应该能够给企业、用户或社会带来长远的可见利益。那种仅仅追求短期利益，采用“包装精美的商业计划书——市场炒作——寻找风险投资基金——包装上市或卖掉”的商业模式不可能会为投资者带来长期利益，也显然不会是未来电子商务的发展方向和主流。实践证明，电子商务同其他渠道一样，也是企业发展自己的一种手段，它必须与传统行业相结合才能充分体现自己的优势和价值，才能有良好的发展前途。
在与传统行业相结合的基础上，未来的电子商务将主要分为两大类：
* 企业的电子商务部
未来，第一种成熟的电子商务模式为企业内电子商务部的形式。届时，电子商务成为每个普通企业发展自己业务的重要工具，电子商务部同其它部门一样成为企业组织的一个重要部门，企业通过这个部门与自己的各种客户进行商务往来和信息反馈。可以预见，在未来，企业的市场调查、合同的签定、产品销售、售后服务甚至企业内部的业务管理，都将通过电子商务部来进行，电子商务部将成为企业对外的最主要窗口，是企业的“眼睛”和“喉舌”。
* 专业性交易平台
第二种成熟的电子商务模式将会是专业性交易平台，对各类用户来说（包括商家或最终消费者），这个平台起着行业信息中心和虚拟市场的作用。专业性交易平台的价值主要体现在：它将深入某一专业领域，为行业用户提供权威、专业、全面和即时可靠的信息，成为行业的信息中心；其次，它通过一定的会员管理措施，为各类客户或会员提供便捷、安全、优质服务，履行行业虚拟交易市场的功能，成为行业的交易中心。
专业性交易平台是企业电子商务部模式的配合和补充，二者的发展相辅相成，互相促进，必将成为未来电子商务发展的主流。
2．医药流通行业发展电子商务的优势
医药是一个关系着国计民生和居民切身利益的特殊行业，医药行业的健康发展特别需要一个高效、经济的流通体制。在我国，传统的医药流通体制已不能适应医药行业的发展，旧体制所导致的医药行业企业效率低下、流通环节复杂混乱、医院和广大消费者利益受损的现象日益严重。因此， 深化医药体制改革，建立起一个高效率、公正合理的新医药流通体制成为当务之急。
1997年以来，随着《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》的颁布，拉开了我国医药卫生体制改革的序幕。由于初期的医药卫生体制改革没有选择流通体制作为重点和突破口，这些努力对推动我国医药行业的健康发展并没有起到预期的作用。进入2000年以后，国家加大了医药体制改革的力度，先后颁发了《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》、《医疗机构药品集中招标采购试点工作若干规定》等文件。这表明，国家已经意识到了流通体制是医药体制改革中的关键，并打算将药品集中招标采购作为卫生医疗及药品流通体制改革的突破口，通过集中招标采购方式，来建立起一个符合社会主义市场经济需要的公开、公正、公平、有效的医药流通体系，最终推动整个医药行业的健康发展。
然而，由于医药采购市场庞大，产品种类和数量多，采用传统的信息处理方式进行的药品集中招投标，很难对招投标采购过程中的信息流、物流和资金流进行及时有效的管理，因而也很难实现医药流通领域中公开、公平、公正的原则。基于互联网技术上的电子商务，在信息处理和传递方面，具有其它传统信息处理手段所无法比拟的优势。因而，利用互联网技术的超时空、迅速便捷的优势及其具有强大的数据处理和管理能力的特点，采用电子商务来解决药品集中招标采购中的信息处理难题，是药品流通体制改革中的一个必然发展趋势。同时，医药流通行业的电子商务化，还能规范交易流程、增加透明度、杜绝黑箱操作和腐败现象、降低虚高的药价，符合国家医疗体制改革的需要。
据统计，2000年我国医药行业的年交易额约为人民币1500亿元，全国共有医药生产厂家6700个、商业流通企业16000余家。庞大的医药年交易额及生产、流通企业群为医药流通行业发展电子商务提供了巨大的市场。因此，无论是从国家的政策大环境，还是药品流通的行业状况来看，在当前发展医药流通领域的电子商务都是最佳时机，是必要的也是可能的。
3．国内医药电子商务的发展现状
据调查，目前国内声称自己做医药电子商务的公司不下几十家。由于国家药监局尚未批准在网上看病或买药，因此医药市场的B to C业务还不能正式开始，绝大部分的医药电子商务公司只能选择B to B业务为行业市场的切入点。由于国内医药电子商务还处于发展的摸索阶段，许多医药电子商务企业在商业模式上、战略定位上还很不成熟，真正开始了医药电子商务的寥寥可数。许多公司的网页里电子商务栏目的建设尚不完备，一些公司甚至缺乏一套完整的医药电子商务解决方案。
当然，在这些公司中，也有一些业务开展得相当不错的企业，如海虹药业，它不但有一套符合我国国情的医药电子商务解决方案，还将自己的方案成功的付诸了实践，自主开发了医药电子商务的网上交易系统，把医药Ｂto B的业务开展得红红火火。2000年12月北京市13家医院的集中招标采购工作，就是在海虹的电子商务平台上进行的。此外，上海医药投资的上海医药商务网络有限公司在Ｂto B业务上也取得了相当成绩，据该公司负责人称，上海医药网2000年的医药电子商务交易额已达8000多万元。
医药流通行业电子商务的模式探讨
将电子商务引入医药流通行业，有利于提高医药流通的效率，减少中间环节，使得医疗机构、生产商、消费者三方受益，最终大大促进医药行业的发展。那么，成熟的医药流通行业的电子商务模式应该是怎样的呢？
1．医药流通电子商务模式的目标
凡事预则立，不预则废。要发展医药流通行业的电子商务，首先要有一个成熟的、符合实际情况的商业模式。而建立这个成熟的商业模式的前提，是要明确这个模式中要达到的预期目标。对于医药流通行业来说，这个成熟模式的目标应该是：成为医药流通行业价值链中不可缺少的重要一环，使自己真正融入到行业的价值链中去。
一个有富有竞争力、能在市场中长胜不败的企业，必然要有它的存在价值。医药流通行业的电子商务的运营商也应是如此：通过确立在行业价值链中重要位置来强化自己的存在价值。
2．赢利的商业模式
俗话说，“天下熙熙，皆为利来”。市场经济下的企业要能够长久的生存，具有足够的赢利能力是一个必要条件。电子商务也一样，成熟的医药电子商务模式必须是赢利的。运营商应该能在发展医药电子商务的过程中，通过提供服务获得必要的回报和利润。
成为医药流通行业价值链中不可缺少的一环，是医药流通行业电子商务运营商实现其赢利模式的重要保证。只有将自己融入到行业价值链中去，才能使得电子商务的优势得到充分发挥，企业价值得到充分体现。如果不切实际的一味追求“先不考虑赢利，只需把盘子做大”，“将page view做高”，而忽略了把电子商务的内容真正落到实处，与行业紧密融合，企业最终只能失去赢利能力，成为IT界的昙花一现。
3．发展战略定位
战略定位是医药电子商务模式中的重要内容，是电子商务运营商实现其商业模式的目标及赢利能力的具体手段和保证。具体来说，医药电子商务模式的发展战略定位应该包含以下几个方面：
* 交易环节的定位
确定自己在行业价值链中位置，对于医药流通行业的电子商务运营商来说，就是要确定自己在医药交易环节中的位置——定位。这个交易环节的定位应该能充分发挥电子商务的优势。准确的定位是企业实现其赢利模式的重要保证。
例如，海虹药业的电子商务解决方案就是定位为“虚拟医药交易市场”，该方案通过为医疗机构和药品供应商之间营造一个安全、即时、便捷的药品在线交易平台，来实现电子商务和医药流通环节的真正融合。
* 目标市场的定位
通常来说，电子商务运营商不可能把医药流通行业的所有参与者作为自己的目标顾客。因此，在正式进入医药流通行业之前，企业应该对整个医药流通市场进行调查和研究，并选择合适的标准进行细分。细分市场的目的是为了选择和研究自己的目标市场，使得企业可以集中资源很专业地为目标市场服务。
* 区域定位
尽管电子商务在信息流方面具有跨时间、跨空间的优势，但由于目前物流还跟不上信息流的发展速度，因而医药电子商务的发展会出现一些区域性的差别和特点。另外，在对待医药电子商务的态度上，各地卫生管理部门也不尽相同。所以，尤其在发展初期，企业应该根据自己的具体情况进行发展区域的定位。
4．成长模式
成长模式是指电子商务运营商发展壮大自己的思路和方案，它也是医药流通行业电子商务模式中的重要内容。成长模式应该结合企业的自身资源状况，和企业的发展战略定位相呼应。良好的成长模式有利于企业集中优势资源发展核心业务、形成企业领先于对手的竞争优势和核心能力。很多情况下，成长模式甚至直接关系到企业医药电子商务的成败得失。
5．是B to B、B to C，还是……
一段时间来，人们曾围绕电子商务应该采用哪种模式（如B to B、B to C、C to C）才能挣钱的争论热火朝天，近来，又有人提出许多其它新模式。实际上，无论是B to B、B to C，还是其它现在未提及的模式，都是未来电子商务包含的形式，都可能会在未来电子商务中出现。只是由于受客观条件的限制，它们的发展可能存在一个发展的先后顺序的问题。
前面谈到，未来成熟的电子商务模式将分为两类：一是企业内部电子商务部门；二是专业性交易平台。实际上，这两类电子商务模式都可能包含B to B、B to C等业务。但是，企业内部的电子商务部门主要可以归为“B”的形式，而专业性交易平台主要是履行“to”的职责。可以进一步用下图表示：
因此，对于医药流通行业来说，其未来发展模式也是这两类，一类是“B”（企业电子商务部），一类是“to”（专业性交易平台）。这两种模式在未来都会有良好的发展前景。但是在近期，由于受不能在网上买药的政策限制，以及目前企业在跨地区配送、服务还存在一些实际的难度，因而，企业内部电子商务部门的模式暂时还不会成为医药流通行业发展电子商务的主流。而专业性交易平台的模式就不一样了，它和国家出台不久的《医疗机构药品集中招标采购试点工作若干规定》的政策相配合，可以形成一个难得的市场切入契机和发展机会，因此，专业性交易平台（“to”）将成为近期医药流通行业电子商务的主要模式和方向。
如何发展医药流通行业的电子商务
1．确定商业模式
由于医药电子商务的发展还处于摸索阶段，既没有前人的先例，又很难借鉴国外的经验，因此，要想发展医药流通行业的电子商务，首先要确定好自己的商业模式。做企业不是下赌注，走一步看一步的做法，不可能成为未来电子商务的成功典范。同时，在商业模式中，必须重视如何形成企业的赢利能力。那种认为只要上市就表明成功，把上市当作第一目标而忽视赢利能力的做法，只能是一种短期的、不负责任的行为，其最终结局往往是招致失败。
2．周密的商业计划
商业计划是商业模式的进一步细化。良好的商业模式必须要由周密的商业计划来实现。在中国当前的国情下，发展医药流通行业的电子商务，其商业计划应该包含如下几个方面的内容：
* 明确发展战略
战略具有全局性、长远性、方向性等特点，是企业最终要达到的目标。明确的战略有利于企业凝聚自己的资源和力量，朝着预定的方向努力。发展医药流通行业的电子商务更需要战略思维和眼光，规划好企业的长远未来。
* 组织结构、人力资源、财务的准备
无论是组织结构、人力资源还是公司财务，都是关系到公司运行效率和成败与否的重要方面，它们的协调运作构成一个健康公司的有机整体。组织、人力、财务的准备是企业实现发展战略和商业计划的必要条件。
* 重视品牌形象，加强品牌管理
目前，中国医药流通行业的电子商务市场还处于萌芽时期，大多数电子商务运营商还处于摸索阶段，国内还没有形成规模和品牌的医药电子商务企业。这种情况蕴涵着极大的商业机会。
品牌是企业的知名度、美誉度和产品形象的综合体现。良好的品牌形象最终会转换成企业的价值和竞争优势。在医药流通电子商务市场还处于新兴的萌芽时期，企业尤应立足于长远，采取有效的措施加强对品牌的培植和管理，及早地树立起自己的品牌形象。
* 对市场的分析和研究
对行业市场的总容量、竞争对手、潜在用户的消费心理等多个市场特征进行分析和研究是一个周密的商业计划中不可或缺的基础性内容，市场分析和研究的结果将作为企业发展战略和重大决策的依据。
中国医药流通行业电子商务市场具有一些自己独有的特点，因而在市场分析时，应该充分考虑到它的特殊性。
3．项目运行过程中的反馈、调整与控制
医药流通行业的电子商务还属于新兴事物，没有成熟的模式和前人的经验可以参考。因此，在项目运行过程中，往往会出现一些开始时难以料及的情况，这就需要企业对项目的执行过程中各种情况进行及时的反馈、调整和控制，以保证项目的顺利实施。
4．培养企业的核心能力
核心能力主要指企业的竞争对手所难以模仿和跟进的、能给企业带来特殊价值的能力，核心能力能够形成企业的竞争优势。对于医药流通行业电子商务的企业来说，其核心能力的来源包括：良好的商业模式，成熟的电子商务解决方案，客户资源，竞争战略的成功运用，品牌等无形资产，人力、财务资源等多个方面。
发展医药流通行业电子商务 的注意事项
总的来说，企业在发展医药流通行业的电子商务时，应该注意以下几个方面的问题：
1．对商业模式的不断完善
良好的商业模式应该对环境具有较强的认知和反应能力，使得企业能够敏锐地把握住市场和环境变化中的机会，及早防范这些变化中的风险。受客观环境和政策因素的影响，医药流通行业电子商务的商业模式也不会是一蹴而就和一成不变的，它需要企业在项目执行的过程中，根据实际情况不断加以调整和完善。同时，医药流通行业电子商务的发展模式也没有现成的案例可以借鉴，企业必须在实践中不断摸索和总结。因此，在发展医药电子商务的过程中，企业要特别注重对商业模式进行不断完善。
2．网上交易的安全性和保障
安全可靠是发展网上电子商务的重要保证。医药流通行业电子商务运营商不但要在技术上保障各种信息流的安全、可靠性，还要加强对公司员工、客户的安全意识教育和培训，建立一套规范的安全交易制度，从技术上和制度上防范黑客入侵、虚假注册信息、虚假商业信息等情况出现，从而保证交易平台的安全和信用，维护公司的品牌和市场形象。
3．各类数据库的建立和分类标准化管理
发展医药流通行业的电子商务需要建立大量的专业数据库。如：专家数据库、医疗机构数据库、企业数据库、药品数据库等。这些数据库是医药交易平台的基础，它们与企业的医药电子商务解决方案的合理性和效率紧密相关。因此，企业应该重视这些数据库的建立、完善和标准化管理工作。
4．网站交易平台的建设
良好的商业模式和成熟的电子商务解决方案最终还需要通过企业的电子商务交易平台来实现。交易平台是电子商务运营商对外的窗口，它一定程度地反映了企业的形象。交易平台应该注意专业化与综合性相结合，界面设置要漂亮友好，容错性强，网站内容丰富。
企业在交易平台的建设过程中，应善于听取用户的意见，并进行及时反馈和修正，使得自己的平台成为用户便捷、富有效率的助手和工具。