【摘 要】
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目的:研究医院急诊分诊采用安全管理与风险管理相结合模式对护理质量造成的影响及作用.方法:选择2016年9月至2017年9月我院急诊门诊收治患者120例,根据患者入院时间分为实验
【机 构】
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四川省科学城医院急诊科,四川绵阳,621000
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目的:研究医院急诊分诊采用安全管理与风险管理相结合模式对护理质量造成的影响及作用.方法:选择2016年9月至2017年9月我院急诊门诊收治患者120例,根据患者入院时间分为实验组与参照组,每组均60例.其中,参照组采用常规急诊分诊管理模式,实验组实行安全管理结合风险管理模式,对比2组患者护理风险时间及护理满意度情况.结果:实验组患者投诉、护理错误、护理意外及记录缺失等护理风险事件发生比例(5％)明显低于参照组(28.33％),与参照组(68.33％)相比,实验组急诊护理总满意率(91.67％)较高,两者差异明显(P<0.05).结论:安全管理与风险管理相结合模式应用于急诊分诊之中具有显著优势,能够提升医院急诊分诊护理质量,应予以临床推广.
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