长庆安塞油田王窑集输大队管理创新见成效

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  安塞油田位于鄂尔多斯盆地中部,陕北黄土高原,行政区域属革命老区陕西延安,自然条件较差,开发难度高。经过40多年的发展、几代石油人的努力,目前安塞油田已发展成为年产300多万吨的大型油田。王窑集输大队隶属于安塞油田第一采油厂,成立于2007年,管理着一座一级集输站库、四座三级集输站库、两套轻烃稳定系统以及油气水管线140km,主要担负着王窑、王南、坪桥等区块的原油处理及全厂对外油品交接计量任务。王窑集输大队发展过程中,积极学习、吸收先进管理经验,走出了一条以HSE管理体系为主导、6S管理、问题分级、资料定置、差异化培训相结合的管理模式,取得了良好的效果。
  一、HSE管理体系建立与应用,提升整体管理水平
  HSE是健康(Health)、安全(Safety)和环境(Environment)三位一体的管理体系。HSE管理体系引入王窑集输大队后,建立了以大队主管领导、组室负责人、井站负责人为成员的HSE委员会,从事HSE日常管理工作,并定期召开HSE例会。HSE例会是HSE管理的核心,每位成员根据自身分工,包括工艺、生产、安全、材料、培训等多个方面,向委员会汇报本源HSE工作的开展情况和存在问题以及下步工作计划,并接受HSE全体成员的检查和审核,并接受改进意见,形成一个完整的循环。生产及管理工作,在不断审核与改进中稳步提升。
  HSE管理组织结构
  二、6S管理应用提升现场标准,把问题分级、责任落实到人
  6S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISOU)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)六个项目,因均以“S”开头,简称6S。石油井站作为油田的最基层单位,引入的新设备、新工艺越来越先进,但基层的管理仍然处在“工作靠自觉、管理没标准”的水平。6S管理将现场物资摆放、设备三面卫生、流程标识、员工劳保穿戴等制定了详尽的标准,员工只有规定动作,没有自选动作。再辅助大量提示性标语、提示牌、警示牌、标准化作业程序牌等目视化元素,确保员工在大量的重复工作中,养成标准动作、规范动作、习惯动作,大大提高的现场管理水平和员工素质。
  “问题管理”是任何一个企业管理过程中的焦点和难点,针对不同的行业及生产性质,管理的模式也不尽相同,然而“问题管理”过程的实质基本上是以挖掘问题为基础,以表达问题为辅助,以解决问题为根本,以提升管理为目的。王窑集输大队通过总结和吸收、创新以6S为核心的精细化管理精髓,以人为主体,以岗位责任制为核心,从消除引起问题的深层次根源出发,对问题进行分级分类管理,达到消减问题、根除隐患、安全受控的目标,为“问题管理”开辟了另一条有效途径。
  问题分级以“落实岗位责任制”为主线,利用思维导图理清问题分级分类控制思路,明确责任及解决途径和标准,找出分级分类控制过程中的关键环节,在整个“问题管理”中实行“分级负责、分级复核、分级追究”,通过不同责任主体对检查或发现的问题进行分类,上报,协调整改,验收,逐一将各类问题进行消减,并制作成案例,进行教育培训,降低系统压力,实现安全生产。
  根据责任主体不同以及问题所占的比重,以“金字塔”形式进行分类,A类问题为塔顶,由单位上级部门解决,B类问题为塔身,由单位自行协调解决,C类问题为塔底,基本上是日常工作中遇到的小问题,虽然问题总量最多,却最容易解决,由基层队或岗位员工自行解决。具体定义如下:A类问题:责任主体在职责范围内解决不了,且协同同级部门仍无法解决,需上报上级部门协调解决的问题。B类问题:责任主体在职责范围内不能单独完成,需协调同级部门解决的问题。C类问题:责任主体在职责范围内能够自行解决的问题。以上分类将责任逐级落实,保障各系统的工作能够落实到各级负责人,强化执行力度和考核力度。
  通过推行问题分级分类管理,理清各级责任主体,强化了各级管理人员对问题管理的研究力度,增强其对各自职责范围内问题的关注和研究。
  三、差异化培训,提高员工技能水平
  任何一个组织在运行过程中都表现出一个共同特点,即构成组织的各个系统往往是优劣不齐的,但劣势部分却往往决定着整个组织运行水平。任何一个集体或是区域中都存在着“一块最短的木板”,它有可能是某个人、某个行业或是某件事,一定要将它做长补齐,否则它带来的损失可能是毁灭性的——很多时候,往往就因一个关键环节而导致系统的全盘崩溃。
  王窑集输大队以员工为中心的差异化培训体系特点主要表现为:在员工培训过程中,围绕岗位技能和素质要求,以岗位员工为中心,在素质模型、岗位分析的基础上,设计素质能力和胜任标准,对不同工作岗位的员工进行不同工作性质的差异性能力评估,确立切合实际需要的培训需求,进行相关归纳总结,形成计划培训模块;同时,将同一培训需求类型的员工进行集中训练,有多项能力提升需求的员工进行专业系统培训,并进行员工回任后的表现评估。找出不达标的“短板”员工,安排进行再培训。形成一个差异性的、持续的、回环的培训体系。
  “以员工为核心的差异化培训体系”的构建充分体现了以人为本的先进理念,在具体实施过程中始终坚持“缺什么,补什么,需要什么,培训什么”的原则,以员工素质要求和教育培训工作规律为起点,以培训员工使其胜任本职工作为核心,分层分类开展培训,不仅取得了较好的培训效果而且有效节约了培训的成本。
  四、资料定置,建立标准化数据库,实现信息共享、归档、快速查阅
  资料文件管理是企业生产运行管理的痕迹和载体,影射着一个企业日常管理的水平和生产动态,特别是作为一个以油气集输为主的集输生产单位而言,各项生产设备参数、技术管理标准、原油盘库系统等各项工作都是需要靠门类齐全、数据可靠、归整到位的文件资料进行集中反映。但在实际的生产管理运行过程中,存在着现场资料设置分类不清、门类不全、受控点杂乱、要求标准不同、收集归档不固定等现状,既增加了基层员工的工作压力,在一定程度上也影响了管理的正常运行。
  本着从提升管理、节约成本、以人为本的工作理念出发,王窑集输大队着力提升了标准资料文件设置管理工作,使其达到各项管理资料的统一、受控管理。
  在标准资料设置管理运行过程中,王窑集输大队主要从资料设置、资料复核和资料归档三方面入手,进行各项资料的科学设置、运行复核和合理归档。通过现场梳理、调整,经过近年来的调整——运行——复核——再调整。目前已经形成了较为合理的一套资料管理程序。
  资料定置的推广达到了以下几点目的:①资料设置科学规范,内容齐全,使集输系统各项管理机制体系全面受控管理;②资料归档合理有序,有效避免了各类数据的缺失遗漏;③资料设置张弛有度,归整了机关、基层、岗位的资料种类和数量,减轻了管理内耗,提高了工作效率;④规范了干部员工行为,提高了执行力;⑤各项资料规范设置,为无纸化办工打下基础,提高了系统运行效率。
  随着长庆大发展,各种先进的管理经验不断应用,安塞油田王窑集输大队的管理水平得到较大提高,新的管理模式成为安塞油田新亮点,也为油田企业注入了活力。王窑集输大队管理人员,在吸收国际先进管理经验的同时,通过自主创新,走出了一条具有本土特色的管理之路。
  (作者单位:长庆油田采油一厂第一采油厂)
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