【摘 要】
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本文以集对论为基础,对会展行业的服务质量等级进行同一性、差异性和对立性分析,根据行业专家对某会展项目服务质量评价模型中各种指标的量化评定,获得该展会服务质量优劣的
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本文以集对论为基础,对会展行业的服务质量等级进行同一性、差异性和对立性分析,根据行业专家对某会展项目服务质量评价模型中各种指标的量化评定,获得该展会服务质量优劣的评价等级级别的结论。
Based on epistemology, this article analyzes the identity, diversity and opposition of service quality level in MICE industry. Based on the quantitative evaluation of various indicators in the service quality evaluation model of an MICE industry by industry experts, the service quality of the event Pros and cons of the level of rating conclusions.
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