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导游员的素质高低直接影响着旅行社服务质量和服务水平的高低,旅行社对导游人员的培训决定着旅行社的发展与发达,所以说对旅行社导游人员进行有目的的培训便显得十分重要。该文通过对旅行社导游人员培训工作的分析与研究、强调了旅行社导游培训工作的必要性与重要性,并就此提出了可供旅行社进行导游培训的一般性操作的方法与步骤,具有一定的现实意义。