优质服务在眼科老年白内障手术护理中的效果

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目的分析优质护理服务在老年白内障护理中的效果。方法对2013年1月至2014年1月我院治疗的300例60岁以上老年白内障患者进行有针对性的宣传教育,实行优质的专科护理和加强老年心理护理,使患者在治疗和护理中更加趋于人性化。结果夯实了眼科基础护理,科室护理工作流程井然有序,患者和家属满意度增加。结论在眼科病房实施优质护理服务以来,护患关系融洽,患者满意度提高,护士在和谐的工作氛围中工作效率提高,压力减小,医院效益和社会效益获得双丰收。
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