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参考咨询服务发展出现了一些新趋势和特点。针对如何促进网上参考咨询的发展，进一步做好与读者的“互动”工作，提出了一些优化措施。
现代参考咨询的新特点及其优化服务
【摘 要】
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参考咨询服务发展出现了一些新趋势和特点。针对如何促进网上参考咨询的发展，进一步做好与读者的“互动”工作，提出了一些优化措施。
【机 构】
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西南科技大学
【出 处】
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科技情报开发与经济
【发表日期】
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2006年18期
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