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摘要：通过一段时间的线上对外汉语实践经验，总结了一些线上教学容易出现的问题，并提出解决办法。通过对课前准备阶段、教学实施阶段和课下教学阶段进行研究分析，为对外汉语线上教学设计提供经验总结。
关键词：线上教学;课堂管理;教学准备;教学实施
序言：
这次的突如其来新冠肺炎疫情打了我们所有人一个措手不及，本来在上学期末已经计划好的教学计划教学方案全部付之东流。根据教育部“停课不停学”的指示，所有学校的课程全部改为线上教学，这也包括我们对外汉语教学。虽然线上教学并不是什么新事物，现在开展线上教学的机构也很多，例如学而思网校。在今年以前的线上教学，集中针对的对象多为中小学生，很少有专门针对留学生的。所以，我们有许多老师从来没有线上教学的经验，无论是从课前准备阶段，教学实施阶段还是课后作业布置都无从下手。而且大部分老师对线上教学软件的操作及不熟练，在没有学生与老师互动的课堂上讲课也很生硬，再加上网络信号等问题，导致线上教学的效果极差，因此，我们要有限地解决这些问题。
目前，国内关于线上教学设计的研究比较少，目前的研究结果大部分针对国内中小学生，对大学生，甚至留学生的研究更少。还有一部分研究多指出线上教学的不足之处，没有提出行之有效的解决办法。线上教学最大的不足暴露在教学准备阶段，因此本文主要从教学准备阶段入手进行对外汉语教学教学设计。
一、线上教学的特点
线上教学是以互联网和线上教学平台为依托进行的教学活动。其特点如下：
1.开放性
线上學习的开放性是相对于线下而言的，指学习的时间，学习的地点，学习方式，学习进度，可以根据学习者的特点，有学生自由选择。只要条件允许，学生、家长、老师都可以随时进去课堂，成为线上教学的资源。
2.自主性
虽然学生的线上学习是在老师的指导下进行的，但是学生自主选择的权利很大，可以选择学习内容，学习时间，学习方式。当然，线上教学的学习效果与学生的自控性有很大的关系。有的学生虽然也按照老师的要求进行线上学习，但是老师讲课的内容基本不听，学习效果极差。
3.协同性
以一个教学单位为例，线上教学学生们集中在一个老师建立的虚拟课堂上，学生们将自己的资源、想法分享到群里，也可以及时地从其它同学那里得到他们的学习资源，获取集体的智慧。
4.延时性
这里的延时性不是指网络上的延迟。线上教学，老师和学生的交流处于时间和空间上的分离状态，这种状态也导致了学生学习时间的无限延长，学习空间的扩大，提现了延时性的特点。
二、教学准备阶段
通过这一段时间的对外汉语线上教学实践，暴露出如下问题。
2.1课程时间安排
线下教学，学生都被集中在学校里，不受时差等客观因素限制，但是线上教学，学生分布在全球各国，没有办法按照依据北京时间指定的课程时间上课。日本、韩国等一些邻近国家与中国的时差不大，可以客服时差上的困难，而非洲国家与中国的时差很大，有些相差六小时以上，这样学生的上课时间就成了很大的问题。
目前，教师们没有想出一个合适的办法解决这个问题。我们认为，可以采取一种新的分班方式，将学生按照时差划分成不同的区域，再对区域内的学生根据其中文水平编入不同的班级进行授课。例如，可以将韩国、日本的学生根据学习程度的不同划分成不同的班级;不能将韩国和非洲学生编入一个班级。这样能在一定程度上解决时差这个客观因素。或者采取直播回放的形式，让那些不能准时进去课堂的学生看回放也是一种很好的方法。有些人提出，采用录播的形式，这是我们所不提倡的，没有学生互动的课堂不够真实，也不能及时得到学生的课堂反馈。
2.2网络及平台选择问题
留学生中难免有些学生位于网络信号不太发达的一些地区，那么网上听课就成就一个难题，让这些学生上网课几乎是不可能的事情，这些学生的学习进度就会被落下。我们教师没有办法，也没有能力解决这一问题，我们能做到的是，在能和学生取得联系的情况下面我们对他们进行辅导，或者等到他们都能回到学校时对他们进行帮助。还有之前提到的一种方法，采取直播回放的形式，在学生网络状况允许的时候观看视频，这也是一种很好的方法。
现在网络上有很多进行网上授课的平台，例如清华大学创建的雨课堂，为年轻创业者创建的cc talk，腾讯会议，钉钉等等。雨课堂的优点在于方便教师布置、批改作业。cc talk的使用者大多数是培训机构的教师，大部分在授课的时候不露脸，这是我们不提倡的。腾讯会议只能采取语音或视频电话的形式，不方便学生观看回放。钉钉既有直播的形式也有视频电话的形式，还不断添加了打卡签到，布置作业等新功能，是目前比较受欢迎的一个平台。具体采取哪一个平台要看学生和老师的使用需求。
2.3教材和设备
学期一开始，学生缺少教材让许多老师手忙脚乱。但是，大部分老师都给学生们分享了电子版教材，这也是关于教材问题最方便的解决办法。电子版教材的缺陷是不利于学生翻看查阅，不方便学生记录。
使用电子版教材还会出现另外一个问题，那就是设备问题，电子版教材必定是要占用一个电子设备的，再用一个电子设备来听课，这就要求学生至少要有两台电子设备，有一部分学生达不到这个要求。而且，学生同时使用两个电子设备难免眼花缭乱。我们可以在讲课时“脱离”教材，把要讲的内容全部放在PPT上，这样学生就可以不看教材，全神贯注地听老师讲课了。
三、教学实施阶段
3.1课堂管理
线上授课需要学生有很强的自制力，我们发现现实中的学生自制力都很差，经常有大面积不来上课或者只是进去课堂自己继续做自己事情的情况。所以，我们需要采取一定的措施保证学生的出勤率，并且进行有效的课堂监控。
首先，我们要制定严格的制度保障学生的出勤率。将期末考试成绩与出勤率相结合，缺勤到达一定次数的取消期末考试资格，每次缺勤教师都应该有记录，在期末考试成绩上有所体现。
其次，有许多老师不能准时进入课堂，这是一种很不好的行为。这不仅不让学生养成散漫的习惯还会压缩课堂时间，拖慢课程进度。因此我们要提前5-10分钟进入直播间，给学生一个进入课堂的时间，保证对课堂时间的充分利用。
前面内容我们提到，线上授课有两种形式：直播和视频会议。视频会议的优点是能对学生进行有效的监控，在网络条件允许的情况下要求所有学生打开摄像头，这样能观察到学生的学习环境和学习状态。
3.2教学实施
线上教学最重要的是课堂导入阶段，大部分学生在家上课时无法像在学校那样迅速地进入状态。我们教师需要做到的是帮助学生迅速进入学习状态，认真听老师讲课。我们可以通过点名、或者复习旧知识的形式进行课堂导入。还有重要的一点是，疫情期间，我们要时刻关注学生的动态，给予人文关怀。
线上教学，学生们无法看到老师完整的动作表情，所以我们更要充分利用PPT等线上教学工具。例如，进行语音讲解时，我们可以插入一些模拟发音器官的动画，让学生清楚得看到如何正确发音;在进行词汇讲解时可以插曲一些图片吸引学生的注意。此外我们还可以在课堂上播放一些视频语音片段，这样不仅能增加课堂的趣味性也能给老师和学生一个缓冲的时间，避免“满堂灌”。
根据这段时间的线上教学实践我们发现，线上教学最大的缺点就是与学生的互动不方便，但是对外汉语课堂又是一门需要教师与学生互动，并且进行大量操练的课堂，不能与学生互动会使教学效果大打折扣。之前我们提到视频会议的上课形式，这样学生能随时开启或关闭麦克风与老师进行互动。这种方式要比直播连麦更便捷直接，但是与线下的真实课堂还是有一定差距的。
作者简介：江楠（1997-），女，汉，硕士研究生在读，研究方向：汉语国际教育。
关键词：线上教学;课堂管理;教学准备;教学实施
序言：
这次的突如其来新冠肺炎疫情打了我们所有人一个措手不及，本来在上学期末已经计划好的教学计划教学方案全部付之东流。根据教育部“停课不停学”的指示，所有学校的课程全部改为线上教学，这也包括我们对外汉语教学。虽然线上教学并不是什么新事物，现在开展线上教学的机构也很多，例如学而思网校。在今年以前的线上教学，集中针对的对象多为中小学生，很少有专门针对留学生的。所以，我们有许多老师从来没有线上教学的经验，无论是从课前准备阶段，教学实施阶段还是课后作业布置都无从下手。而且大部分老师对线上教学软件的操作及不熟练，在没有学生与老师互动的课堂上讲课也很生硬，再加上网络信号等问题，导致线上教学的效果极差，因此，我们要有限地解决这些问题。
目前，国内关于线上教学设计的研究比较少，目前的研究结果大部分针对国内中小学生，对大学生，甚至留学生的研究更少。还有一部分研究多指出线上教学的不足之处，没有提出行之有效的解决办法。线上教学最大的不足暴露在教学准备阶段，因此本文主要从教学准备阶段入手进行对外汉语教学教学设计。
一、线上教学的特点
线上教学是以互联网和线上教学平台为依托进行的教学活动。其特点如下：
1.开放性
线上學习的开放性是相对于线下而言的，指学习的时间，学习的地点，学习方式，学习进度，可以根据学习者的特点，有学生自由选择。只要条件允许，学生、家长、老师都可以随时进去课堂，成为线上教学的资源。
2.自主性
虽然学生的线上学习是在老师的指导下进行的，但是学生自主选择的权利很大，可以选择学习内容，学习时间，学习方式。当然，线上教学的学习效果与学生的自控性有很大的关系。有的学生虽然也按照老师的要求进行线上学习，但是老师讲课的内容基本不听，学习效果极差。
3.协同性
以一个教学单位为例，线上教学学生们集中在一个老师建立的虚拟课堂上，学生们将自己的资源、想法分享到群里，也可以及时地从其它同学那里得到他们的学习资源，获取集体的智慧。
4.延时性
这里的延时性不是指网络上的延迟。线上教学，老师和学生的交流处于时间和空间上的分离状态，这种状态也导致了学生学习时间的无限延长，学习空间的扩大，提现了延时性的特点。
二、教学准备阶段
通过这一段时间的对外汉语线上教学实践，暴露出如下问题。
2.1课程时间安排
线下教学，学生都被集中在学校里，不受时差等客观因素限制，但是线上教学，学生分布在全球各国，没有办法按照依据北京时间指定的课程时间上课。日本、韩国等一些邻近国家与中国的时差不大，可以客服时差上的困难，而非洲国家与中国的时差很大，有些相差六小时以上，这样学生的上课时间就成了很大的问题。
目前，教师们没有想出一个合适的办法解决这个问题。我们认为，可以采取一种新的分班方式，将学生按照时差划分成不同的区域，再对区域内的学生根据其中文水平编入不同的班级进行授课。例如，可以将韩国、日本的学生根据学习程度的不同划分成不同的班级;不能将韩国和非洲学生编入一个班级。这样能在一定程度上解决时差这个客观因素。或者采取直播回放的形式，让那些不能准时进去课堂的学生看回放也是一种很好的方法。有些人提出，采用录播的形式，这是我们所不提倡的，没有学生互动的课堂不够真实，也不能及时得到学生的课堂反馈。
2.2网络及平台选择问题
留学生中难免有些学生位于网络信号不太发达的一些地区，那么网上听课就成就一个难题，让这些学生上网课几乎是不可能的事情，这些学生的学习进度就会被落下。我们教师没有办法，也没有能力解决这一问题，我们能做到的是，在能和学生取得联系的情况下面我们对他们进行辅导，或者等到他们都能回到学校时对他们进行帮助。还有之前提到的一种方法，采取直播回放的形式，在学生网络状况允许的时候观看视频，这也是一种很好的方法。
现在网络上有很多进行网上授课的平台，例如清华大学创建的雨课堂，为年轻创业者创建的cc talk，腾讯会议，钉钉等等。雨课堂的优点在于方便教师布置、批改作业。cc talk的使用者大多数是培训机构的教师，大部分在授课的时候不露脸，这是我们不提倡的。腾讯会议只能采取语音或视频电话的形式，不方便学生观看回放。钉钉既有直播的形式也有视频电话的形式，还不断添加了打卡签到，布置作业等新功能，是目前比较受欢迎的一个平台。具体采取哪一个平台要看学生和老师的使用需求。
2.3教材和设备
学期一开始，学生缺少教材让许多老师手忙脚乱。但是，大部分老师都给学生们分享了电子版教材，这也是关于教材问题最方便的解决办法。电子版教材的缺陷是不利于学生翻看查阅，不方便学生记录。
使用电子版教材还会出现另外一个问题，那就是设备问题，电子版教材必定是要占用一个电子设备的，再用一个电子设备来听课，这就要求学生至少要有两台电子设备，有一部分学生达不到这个要求。而且，学生同时使用两个电子设备难免眼花缭乱。我们可以在讲课时“脱离”教材，把要讲的内容全部放在PPT上，这样学生就可以不看教材，全神贯注地听老师讲课了。
三、教学实施阶段
3.1课堂管理
线上授课需要学生有很强的自制力，我们发现现实中的学生自制力都很差，经常有大面积不来上课或者只是进去课堂自己继续做自己事情的情况。所以，我们需要采取一定的措施保证学生的出勤率，并且进行有效的课堂监控。
首先，我们要制定严格的制度保障学生的出勤率。将期末考试成绩与出勤率相结合，缺勤到达一定次数的取消期末考试资格，每次缺勤教师都应该有记录，在期末考试成绩上有所体现。
其次，有许多老师不能准时进入课堂，这是一种很不好的行为。这不仅不让学生养成散漫的习惯还会压缩课堂时间，拖慢课程进度。因此我们要提前5-10分钟进入直播间，给学生一个进入课堂的时间，保证对课堂时间的充分利用。
前面内容我们提到，线上授课有两种形式：直播和视频会议。视频会议的优点是能对学生进行有效的监控，在网络条件允许的情况下要求所有学生打开摄像头，这样能观察到学生的学习环境和学习状态。
3.2教学实施
线上教学最重要的是课堂导入阶段，大部分学生在家上课时无法像在学校那样迅速地进入状态。我们教师需要做到的是帮助学生迅速进入学习状态，认真听老师讲课。我们可以通过点名、或者复习旧知识的形式进行课堂导入。还有重要的一点是，疫情期间，我们要时刻关注学生的动态，给予人文关怀。
线上教学，学生们无法看到老师完整的动作表情，所以我们更要充分利用PPT等线上教学工具。例如，进行语音讲解时，我们可以插入一些模拟发音器官的动画，让学生清楚得看到如何正确发音;在进行词汇讲解时可以插曲一些图片吸引学生的注意。此外我们还可以在课堂上播放一些视频语音片段，这样不仅能增加课堂的趣味性也能给老师和学生一个缓冲的时间，避免“满堂灌”。
根据这段时间的线上教学实践我们发现，线上教学最大的缺点就是与学生的互动不方便，但是对外汉语课堂又是一门需要教师与学生互动，并且进行大量操练的课堂，不能与学生互动会使教学效果大打折扣。之前我们提到视频会议的上课形式，这样学生能随时开启或关闭麦克风与老师进行互动。这种方式要比直播连麦更便捷直接，但是与线下的真实课堂还是有一定差距的。
作者简介：江楠（1997-），女，汉，硕士研究生在读，研究方向：汉语国际教育。