农夫山泉砒霜门 商誉和品牌损害重大

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  农夫山泉:“砒霜门”事件“极不正常”
  农夫山泉董事长钟目炎目炎称,“砒霜门”事件在短短七天内已在国内外造成了巨大影响,但至今未从海口市工商局获得任何有关本次抽样检测的书面资料、处罚决定或通知,钟目炎目炎为“这是极不正常的现象”。
  本月24日,海口市工商局发布商品质量监督消费警示,称农夫山泉广东万绿湖公司生产的、今年6月27日批次30%混合果蔬汁及今年8月16日批次水溶C100西柚汁饮料总砷含量超标。很快,有关媒体对海口市工商局发布的消息进行报道,报道称,砷俗称“砒霜”,为有致癌作用的有毒元素。农夫山泉公司称,消息发布后,截至11月28日上午8时,国内已有12家经销商向农夫山泉公司提出退货,累计货值达600万元左右,此事已对企业商誉和品牌市场销售造成重大损害性影响。
  
  律师质疑:对结果有异议 为啥不让复检?
  农夫山泉董秘周力称,在得知产品抽检不合格的消息后,农夫山泉迅速派出代表赴海南与工商部门交涉,虽多次要求双方共同尽快抽检、复检,却被告之重新抽样该批次产品是不可以的,不可能推翻海南最高权威检测机构的结论,并称可以抽检其它批次的产品,“若经检验合格,工商会对外发布称经整改现产品已合格的消息”。
  “整个事件中,海南相关工商部门在抽检、信息发布上等均不符合法定的程序规定。”农夫山泉代理律师叶志坚称,根据我国《食品安全法》及相关法规规定,对流通环节食品进行抽样检验时,应由有资质的检验机构取样,所有抽样应由被抽样检验人确认,而不是由工商局自行抽样;同时,工商行政管理机关在收到检验结果5个工作日内必须将检验结果通知被检验人,当被检验人对检验结果有异议时,应申请复检,并以复检机构出具的复检结论为最终检验结论。然而,事实上直到现在,农夫山泉还未收到正式的抽检结果通知,农夫山泉的连续两次复检申请也未得到回复。
  另外,依据我国《食品安全法》第82条规定,工商局无权发布食品中砷是否超标这样的信息,发布食品安全风险警示信息应属卫生行政部门的职权,海口市工商局非但发布了该类信息,而且还巧妙地将砷与砒霜这两个截然不同的概念联系起来,其中的很多疑点不得不让人怀疑。
  
  企业叫冤 称背后有强大“黑手”操纵
  农夫山泉在新闻发布会上公然指出,怀疑该事件存在幕后交易,“有‘强人’在幕后操纵”,并透露了两起过程细节。
  周力称,事件发生后,农夫山泉客诉部经理第一时间赶到海南工商要求了解抽样和检测环节的信息均遭到拒绝。据周力介绍,11月23日、11月25日,农夫山泉的代表在接受海南相关工商部门执法人员的询问时,执法人员多次要求向该公司经销商提供销售数据,并称“该事件很严重,与三鹿毒奶粉事件相似。若不提供销售数据,就将向媒体披露,媒体一旦披露农夫山泉就将破产!”,还称“若不与工商搞好关系,产品在海南就卖不了”等等之类的话。对于以上话语内容,农夫山泉表示均有现场的人证,而对工商部门说出这些话的意思,他们百思不得其解。
  “这一事件是继前段时间‘水源门’‘假捐门’之后的又一起经过蓄意策划和操纵的恶性事件,目前我们正组织收集相关证据,事件的最终真相一定会水落石出。”钟目炎目炎称,国内最好的饮用水源被污蔑为工业用水,继而推导出“农夫山泉不能喝”;“一分钱”的善举演变成偷税,继而推导出“农夫山泉不诚信”;如今无中生有的砷超标被诋毁成农夫产品含砒霜,继而推导出“农夫产品有毒”。幕后黑手在4个月内对农夫山泉发起了三次攻击,其策划和推广手法都极其相似。
  国检合格 农夫山泉要告海口工商
  就在召开新闻发布会前半个小时,农夫山泉收到了国内最权威机构——国家食品质量监督检验中心出具的最新检测报告,报告显示农夫山泉产品总砷含量合格。据了解,该报告送检样品均为海口市工商局发布的“不合格”产品的同厂家同批次同规格的留存样品,整个送检过程由海南、北京两地的公证处公证人员进行了全程公证。
  农夫山泉指出,此次事件给企业造成了极其恶劣影响,农夫山泉由此损失至少在10亿元以上。钟目炎目炎表示,接下来公司将通过法律手段维护企业的合法权益,向相关工商部门进行行政诉讼,根据损失程度予以行政索赔。有关人士称,农夫山泉表示此次事件已造成经济损失上10亿元,若按照损失程度索赔,索赔金额也应至少10亿元。
  
  总砷含量超标产品已送复检
  海口市工商局副局长王建禄表示,海口市工商局已将总砷含量超标的农夫山泉和统一企业3种抽检产品备份送往北京权威检测机构复检,复检结果有望今日或明日出来。
  据海口市工商局副局长王建禄介绍,11月24日,海口市工商局根据《食品安全法》相关规定,向消费者发布消费警示,并告知经销商赶快对问题产品下架,开展自查自纠,等候处理。11月28日,农夫山泉对抽检程序和结果提出强烈质疑,并称“该批次产品交由广州市检测中心检验,检验结果显示合格”。但王建禄表示,“我们抽检的农夫饮料是6月27日和8月16日生产的产品批次,而农夫山泉在广州抽检的是6月28日生产的产品批次,这种质疑并不成立。”
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