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冲突是现实生活中的伴生物，有效的交流与沟通则是解决冲突、达成共识、谋求双赢的唯一途径。本文详细地分析了；中突产生的原由、冲突的分类以及人们对冲突的几种理解，对出现的冲突提出了几种切实可行的解决方法。说理与案例并重，理论与实践结合，有自己的独到见解，对常见冲突的解决具有一定的启迪作用。
企业中的冲突管理
【摘 要】
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冲突是现实生活中的伴生物，有效的交流与沟通则是解决冲突、达成共识、谋求双赢的唯一途径。本文详细地分析了；中突产生的原由、冲突的分类以及人们对冲突的几种理解，对出现的冲
【机 构】
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西安长庆科技工程有限责任公司
【出 处】
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中小企业管理与科技(下旬刊)
【发表日期】
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2009年12期
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