人文关怀在急诊预检分诊工作中的应用效果研究

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目的:研究人文关怀在急诊预检分诊病情为三、四级患者中的护理应用效果.方法:选取2018年1月至6月、2018年7月至12月在我院急诊就诊分诊病情为三、四级患者各100例,分为观察组和对照组,对照组在急诊预检分诊中采取常规护理,观察组在对照组基础上实施人文关怀护理.比较两组候诊时间紧,确诊时间及护理满意度.结果:观察组候诊时间、确诊时间均短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理满意度为95%,显著高于对照组的76%(p<0.01).结论:在急诊预检分诊病情为三、四级的患者中,应用人文关怀护理可缩短患者候诊时间,提高患者护理体验.
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