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主要探讨了一种针对于重点用户群的优化思路：首先通过解析CDMA业务重点用户以及呈现重点用户群的业务特征,聚焦了重点用户优化工作的对象;其次分组建立重要用户群,形成了面向用户群感知提升的问题呈现方法;最后采用针对性的优化手段,实现对重要用户群感知的闭环优化,整体上动态地实现了对重点用户群的准确优化。