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心理学在高校图书馆流通服务中的作用是不容忽视的,它是图书馆人员与读者双方进行心理交流、建立良好关系的内在基础,也是改善服务态度、提高服务质量和水平的有效措施.
心理学在高校图书馆流通服务中的作用
【摘 要】
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心理学在高校图书馆流通服务中的作用是不容忽视的,它是图书馆人员与读者双方进行心理交流、建立良好关系的内在基础,也是改善服务态度、提高服务质量和水平的有效措施.
【机 构】
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大同医学专科学校图书馆
【出 处】
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大同医学专科学校学报
【发表日期】
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2004年4期
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