学校的教育工作是以班级为基本单位进行的。班级教育既是学校教育的基点，又是有着其他方式不可替代的作用，班主任是班级工作的组织者、领导者，是学校教育工作的主要组成部分。因此，班主任的自身素质、工作方法、工作能力以及对学生心理特征的了解，合理的管理制度，直接影响到班级集体建设和学生思想品质的形成。
　　  一、责任心
　　 班主任对班级集体与班干部管理要有很强的自主性，平等性的一项制度。通过合理分工，让他们各尽所能，使整个班级“人人有事管，事事有人管”。至此，我主要采取了一种“积分管理”的方法，具体做法是：（1）集体领导责任。首先要有意识的借助班会、墙报，黑板报专栏等途径进行道德分析，是非判断。其次是制定一套由他们自己讨论并全体通过的学生公约。其内容包括日常行为，遵守纪律，学习态度，学习成绩，职责完成，特长展示等内容，分出不同的等级分制，每周考核一次，看谁进步快，评出“进步之星”、“做好事最多”、“最守纪律学生”、“优秀值日生”、“优秀小组”。及时公布考核分数，考核分要有事实为依据，说服力强，可比性强。（2）班干部的领导责任制。具体做法是：①明确分工，责任到人。②交给方法，大胆使用。③严格要求，树立威信。④团结协作，联系群众。这些班委会成员实行定点定岗，各司其职，各显其能，但是分工不分家。另外对他们还将分批与其他同学共同轮流值日，分别对作业进行交送，课堂纪律，班级内外卫生，出勤，科目单元测试及获奖情况进行记录。
　　  二、爱心
　　 爱心是班主任做好班级工作的前提。其实我们每个人都希望自己生活在一个充满爱的环境中，希望得到别人的关心和理解，设想一下，如果母亲不爱自己的孩子，医生不爱自己的病人，一切会有多么糟糕，更何况教师这一特殊的职业。教师每天面对的是一张张充满稚气的脸，一双双渴求知识、展望未来的眼睛。我们必须倾注全部的爱。班上有个学生，家庭特别贫困且背景特殊，成绩很差，性格有点怪，就连长相也丑，而且经常逃学。他既自卑又瞧不起别人。我也为他头痛过。但我没有放弃努力，前前后后到他家10余次。但是效果不佳。有一天，他又没有来上学，我照例去了他家，他母亲说孩子病了。坐在他床前，说实在的，我真有点受不了。他家的环境简直是让人望而却步。用“脏、乱、差”或许都不能说明一切。可我留了下来。而且和他谈了好长时间。打那以后，他再也没有逃过学。虽然成绩不很好，但我看到他在努力，他在进步。这对于一个班主任已经足够了。
　　  三、知心
　　 了解学生心理。班主任工作的特殊性，决定了班主任不但要有广博的科学文化知识，还应该是一位合格的心理咨询师。班主任的工作对象既是学生集体，又是学生个体，学生个体的思想和心理情况不一样，性格特点也千差万别，作为班主任必须具备丰富的心理学知识，了解学生的心理特征，运用心理学的知识，处理班级中的各种矛盾。对于性格不同的学生犯错误要采用不同的处理方法。有件事给我印象很深。班上有个女生家庭比较特殊，父母经常吵架。她性格非常内向，脾气也很差。一次班级成立数学兴趣小组。我让学生举手报名，全部共有9人举手，她是其中一员。这时有的同学笑话她，说她数学不及格，还想参加数学兴趣小组。这对她伤害很大，其实我也很意外。她一下子涨红了脸，什么话也没有说。此时教室里异常安静。我该说什么呢？我让自己平静一下，以平缓的语调说：“今天的报名非常成功，那是因为××同学也要求参加数学兴趣小组，这是我班从来没有过的事，我们为她的勇气而喝彩。”学生掌声齐鸣。
　　  四、耐心
　　 耐心是班主任工作持久有序开展的重要保证。班级工作千头万绪，零乱而繁杂。这就要求班主任要做个有心人。对学生教育又有耐心。班上有个学生很聪明，成绩也不错，但喜欢恶作剧，不是把别人的东西藏起来，就是把同学骗取老师那儿。最常干的是把同学的书包藏起来，让许多同学大为生气，恼火，几乎天天有人告他状。怎么办？于是我自言自语说：要有耐心，慢慢来不能急。我也记不清到他家访问过多少次，和他聊了多少回，但我相信：精诚所至，金石为开。就这样，三番五次，不厌其烦。大概过了半个学期，一切真的有所好转了。大家谈论他的话题已经不再是他的错误，而是他的进步了。？笸（作者单位：江西省余江县春涛中心小学）