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通过分析当前基层医院中药房出现患者不满意的现象,探讨与患者高效沟通途径,加强信息化建设,提供个性化服务,精准调配核发等等提高患者满意度的措施,优化基层医院中药房窗口服务,从而提升医院的服务水平。
对优化基层医院中药房窗口服务的探讨
【摘 要】
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通过分析当前基层医院中药房出现患者不满意的现象,探讨与患者高效沟通途径,加强信息化建设,提供个性化服务,精准调配核发等等提高患者满意度的措施,优化基层医院中药房窗口
【机 构】
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广州市越秀区第二中医医院药剂科
【出 处】
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中国处方药
【发表日期】
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2018年11期
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