营销BC时代:百万终端亿万粉

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营销B时代:百万终端千亿品牌


  传统营销是卖方市场,主要矛盾是日益增长的物质文化需求和落后的生产力之间的矛盾。所以这个时期的关键点是拥有足量的产能和庞大的渠道网络,大生产,大传播,大流通。也可以称这个时期是to B时代。
  这个时期的特点是可以没有品牌,不能没有渠道。陈春花老师说,渠道优先品牌。只要不丢渠道,只要渠道的沃土在,种瓜得瓜种豆得豆!
  道理很简单:产品在终端随处可见,当然是响当当的品牌。
  绝对的销量就是绝对的品牌。
  营销B时代的每个巨头品牌背后都有成长轨迹,从幼年期到青年期再到壮年时期……这个过程离不开一个关键词:增长。增长是解决所有问题的万能药。大多数问题的暴露都会伴随着增长乏力而出现,并且问题和增长纠缠在一起螺旋式下降。对于一个企业而言,一定要想清楚增长的根源是什么?
  树大则根深,根深则叶茂。快销品行业属性决定了百亿千亿品牌的增长就是渠道的扩张,也就是经销商或者终端店数量的增长,同时伴随的也是质量的增长。作为基本盘的渠道网络一旦发生量变,进而也就会出现质变,结果就是影响企业业绩的波动变化!
  例如,2020年,海天业绩的增长一如既往地稳定。其年报显示,2020年归属于上市公司股东的净利润约为64.03亿元,同比增长19.61%;营收约为227.92亿元,同比增长15.13%。截至2020年年底,海天味业的一级经销商数量已达到7051家,较2019年年底的5806家,净增长1245家,相当于平均每天净增长约3.4家经销商。
  营销B时代,最大的特点就是买方市场还没有成型,需求作为固定靶位,厂家把子弹做好,利用渠道这杆枪,通过品牌这个准星,用组织扣动扳机即可。这个时代最大的特点就是有地盘就有品牌。地盘由经销商和终端构成,他们的数量和质量决定品牌的大小和质量。
  这个时代的厂家对于增长的理解会相对简单:子弹充足了,只要有几千上万个经销商,有百万终端在手,则可以成就一个百亿千亿级的巨头品牌!
  如果复盘一下快销品行业百亿级品牌的成功之路,就可以很清晰地看到,它的渠道之根所能盘踞的地盘大小决定了这个品牌规模大小。成就这个地盘的基本支撑就是组织发育和渠道扩张的深度分销游戏!
  总结一下B时代百亿千亿品牌的基本特点:一个品牌,数十个工厂,几百个大区(省区),几千个经销商,几万名营销人员,数十万分销成员,百万级的终端售点!
  百万终端是因,百亿千亿品牌是果。

营销C时代:亿万粉丝百亿品牌


  营销C时代是买方市场,这个时代的特点是已经没有急剧膨胀的物质需求,而是对美好生活的向往和不均衡之間的矛盾。
  这里面的核心是,数量不再是第一,质量是关键。换句话就是汹涌而至的消费升级大潮,还有消费金字塔的高度在拉长,头部很高,腰部很宽,脚部很低。
  C时代就是电商时代,在这个时代里面最煽情的语言就是去中间化,没有中间商赚差价(平台从来不说自己是中间商)。决定销量规模的指标就是用户数,有的叫粉丝数,数量越大价值越高。
  横向要数量,纵向做质量也就是客单件和消费频次。时不时弄个购物节刺激一下十几亿人的购买冲动,毕竟在瞬间决策的个体心理驱动下,“剁手”只是一个吓唬小孩子的词语。
  地盘多大,品牌就多大,这是B时代的硬道理。但是进入C时代之后发生了根本性变化:用户(粉丝)的多少决定了品牌的大小!没有电商之前的消费者被画地为牢,被一个个售点分割成棋盘格,只要管好终端,消费者别无选择地被填鸭式消费。但是电商改变了这一切:消费者可以远程遥控来满足他们的需求,画地不牢,填鸭无效。
  这就出现了十亿级、百亿级主打“品效合一”的淘品牌。这些淘品牌的特点就是拥有足量的粉丝、用户,假设粉丝贡献度做到100元,一个拥有1亿用户的品牌就会收获百亿体量。



  以三只松鼠为例:淘宝店粉丝4291万,京东自营粉丝3710万。2020年三只松鼠营收达97.94亿元,与去年同期基本持平,净利润达3.01亿元,同比增长26.21%,累计服务“主人”超1.64亿(三只松鼠将顾客称为“主人”),现有员工超5000人。三只松鼠线下渠道营收占比从2017年的4.5%提升至2020年的26%,线上线下营收更均衡。报告期末,投食店达171家,联盟小店达872家,线下渠道增长再提速。

营销BC时代:百万终端亿万粉


  B时代成就了无数品牌,大量百亿级的巨头品牌是在这个时代诞生的。C时代也创造了无数英雄,无数的亿级十亿百亿级的淘品牌出现。
  当两股浪潮相近交汇之后,两个时代的品牌发现,未来机会在对手那一边,也就出现了线上线下融合的说法。其间B2B一马当先试图去做两个时代的桥梁,当下火得一塌糊涂的社区团购也是基于这个出发点,把B世界和C世界打通融合在一起!
  这就是BC一体化的由来,准确地说是BC一体化运营。如果一个品牌有百亿千亿的体量,拥有百万的终端,但是用户连接不过区区几十万、几百万,这一定是一个畸形结构。换一个角度,如果一个淘品牌拥有上亿粉丝用户,却不能渗透到线下,这也是一个不正常的生态。
  一个形体优美的百亿千亿品牌的标准结构应该就是百万终端亿万粉,百万终端靠组织靠渠道,亿万粉就要靠工具靠系统靠营销数字化。对于品牌商而言,没有C来赋能的B是不牢固的,没有B放大的C也是很枯燥甚至有可能枯萎的。
  百万终端是深度分销的标配,亿万粉是电商时代的标配,百万终端亿万粉是数字化时代的标配。
  解决百万终端亿万粉,对于传统企业,要全场景触达用户;对于互联网企业,要进入线下渠道。
  未来最大的“战场”是线上线下的融合。
  对于传统头部企业来说,百万终端已经是现实,亿万粉是下一阶段的数字化目标。触达亿万粉丝后,还要“养粉”,运营粉丝。这都是渠道数字化要解决的问题。
  所以无论B时代品牌还是C时代品牌,能力的融合边界的交互会越来越多,进化由此而来,进步自然产生。BC一体化运营的土壤和前提就是数字化,没有数字化支撑,BC一体化就无法运营。
  B时代圈地,C时代圈人,下一个时代的王者就是既有地又有人,圈地决定现在,圈人决定未来;圈地靠组织和规模,圈人靠工具和技术!营销不再仅仅是艺术,营销将是与技术紧密结合的一个学科。营销数字化的今天就是技术系统与企业组织的完美结合,用技术优化存量,用系统代替组织,用数据赋能管理,用数字发现机会。
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