【摘 要】
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为了改善业务流程、提高企业整体效率，越来越多的电信运营商开始采用商业软件产品。IDC近期对多家电信运营商的调研显示，电信运营商一直将市场领导者视为企业BSS／OSS投资的主要
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为了改善业务流程、提高企业整体效率，越来越多的电信运营商开始采用商业软件产品。IDC近期对多家电信运营商的调研显示，电信运营商一直将市场领导者视为企业BSS／OSS投资的主要合作伙伴。然而在2010年未有所变化的是。为了使软件投资满足业务目标的需要，电信运营商开始寻求与提供相关咨询服务的BSS／OSS及服务交付平台（SDP）供应商进行合作。
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