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企业资源计划系统(Enterprise Resource Planning,ERP)[1],是企业将物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的信息系统.换言之,ERP是将企业内部所有资源整合在一起,对采购、生产、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划,从而达到最佳资源组合,取得最佳效益.